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blumigo.de
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Antwort von blumigo.de am 26.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass dir unsere Hortensien so gut gefallen und es tut uns leid, dass du mit dieser Bestellung nicht zufrieden warst. Für unsere Blumen geben wir eine Marktfrische-Garantie. Mehr dazu findest du hier: https://www.blumigo.de/shop/marktfrische-garantie/. Wir würden dich bitten, dass du dich an unseren Kundenservice wendest, wenn deine Blumen nicht die gewünschte Qualität haben bzw. die Marktfrische-Garantie nicht erfüllt ist. Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 26.04.2024 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass du mit dieser Bestellung nicht zufrieden warst. Dass 2 Kürbisse nicht verwendbar waren entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Hattest du dazu unserem Kundenservice eine Rückmeldung gegeben? Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo-Team
Antwort von blumigo.de am 28.09.2023 :
Hallo liebe Kundin, es tut mir leid zu hören, dass du mit der von uns gelieferten Blumenmischung in blau-violett enttäuscht warst. Es ist absolut unser Ziel, qualitativ hochwertige und frische Blumen anzubieten, und es ist bedauerlich, dass ein Teil der Blumen in einem welken Zustand bei dir ankam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten und verstehen, wie frustrierend das sein muss. Es darf nicht passieren, dass du einen Teil der Blumen wegwerfen musstest. Unsere Blumen sollten in bestmöglichem Zustand bei dir ankommen. Sollte das einmal nicht der Fall sein, melde dich doch gerne kurz bei unserem Kundenservice. Wir finden mit Sicherheit eine Lösung. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast. Wir hoffen, dass du uns eine weitere Chance gibst, dich von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen. Blumige Grüße, Mirjam vom Blumigo-Team