Bewertungen und Kundenmeinungen
blumigo.de
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Blumigo
Ravensberger Straße 7
48336 Sassenberg
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Antwort von blumigo.de am 03.06.2025 :
Hallo, danke für Deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unzufrieden warst. Bitte sei Dir sicher, dass wir Dein Feedback intern sorgfältig prüfen. Nur so können wir unsere Prozesse verbessern – vom Einkauf über die Kommissionierung bis hin zur Verpackung und zum Versand. Melde Dich gerne direkt bei unserem Kundenservice unter service@blumigo.de – wir schauen uns das gemeinsam an und finden eine passende Lösung. Nochmals: Es tut uns sehr leid. Wir danken Dir für Dein Feedback – auch wenn es hart ausfällt –, denn es hilft uns, besser zu werden. Blumige Grüße Mirjam vom Blumigo Team
Antwort von blumigo.de am 14.03.2025 :
Liebe Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Blumen in bestem Zustand ankommen und entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten. Allerdings möchten wir richtigstellen: Du hattest den Standardversand ohne Wunschtermin gewählt, so dass keine verspätete Zustellung vorliegt. Zudem haben wir nach Deiner Reklamation umgehend eine Erstattung für die auf den zugesendeten Bildern erkennbaren beschädigten Blumen veranlasst. Wir hoffen, Dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Blumige Grüße Mirjam
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Antwort von blumigo.de am 14.03.2025 :
Liebe Kundin, es tut uns leid, dass die erhaltene Blumenmischung nicht ganz Deinen Erwartungen entsprochen hat – besonders, wenn es für eine Feier gedacht war. Wir verstehen, dass die Farbauswahl in solchen Fällen eine große Rolle spielt. Unser Basic Color Mix Set in Orange/Rot enthält eine saisonale Mischung aus frischen Blumen in diesen Farbtönen. Da wir mit natürlichen Produkten arbeiten, kann die genaue Zusammenstellung variieren, und die Bilder auf unserer Website dienen als Beispiel für mögliche Kombinationen. Es tut uns sehr leid, dass in diesem Fall keine orangenen Blumen enthalten waren. Gerade wenn eine ganz bestimmte Farbzusammenstellung wichtig ist, empfehlen wir, eine individuelle Auswahl zu treffen, um sicherzugehen, dass die Blumen perfekt zur Feier passen. Wir hoffen, Dich trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Blumige Grüße Mirjam
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Antwort von blumigo.de am 20.12.2024 :
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Anregungen und Dein wertvolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns Deine Ideen mitzuteilen. Wir verstehen, dass gerade in der Adventszeit Kerzen und Bänder eine wichtige Rolle bei der Dekoration des Adventskranzes spielen. Als Blumen-Onlineshop liegt unser Fokus jedoch vor allem auf Blumen und im November natürlich auf Adventsdekoration wie Adventskränzen. Unser Sortiment ist bewusst auf diesen Bereich spezialisiert, da wir nicht mit der Sortimentsbreite klassischer Deko-Webshops mithalten können. In diesem Jahr haben wir uns als kleines Adventsgeschenk dazu entschieden, ab einem bestimmten Einkaufswert einen Gutschein für Bestellungen im Dezember zu verschenken. Wir verzichten bewusst auf zusätzliche Goodies wie Karten oder andere Beigaben, um unser Angebot weiterhin preislich attraktiv zu gestalten und die Qualität unserer Blumen und Kränze in den Mittelpunkt zu stellen. Wir nehmen Deine Ideen jedoch sehr gerne mit und prüfen immer wieder, wie wir unser Angebot ergänzen können, um Dir und allen unseren Kunden und Kundinnen eine Freude zu machen. Wir wünschen Dir eine wunderschöne Adventszeit und ein zauberhaftes Weihnachtsfest! Herzliche Grüße Mirjam von Blumigo
Antwort von blumigo.de am 20.12.2024 :
Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass es bei Deiner Bestellung nicht von Anfang an reibungslos geklappt hat. Leider kann es mal vorkommen, dass etwas nicht in Ordnung ist. Umso mehr freuen wir uns, dass wir gemeinsam eine schnelle und passende Lösung gefunden haben – wie in diesem Fall mit der Ersatzlieferung der Lärchenzweige. Vielen Dank auch für Dein Feedback! Es ist uns sehr wichtig, dass Du mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden bist. Wir hoffen, Dich beim nächsten Mal so überzeugen zu können, dass es vielleicht sogar für mehr Sterne reicht. Wir wünschen Dir eine wunderschöne Adventszeit. Blumige Grüße Mirjam von Blumigo