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Antwort von schilderkroeten.de am 27.12.2022 :
Lieber Kunde, bei Falschlieferungen, die von der Bestellung abweichen, gibt es keine Diskussion und es wird entweder kostenfrei die korrekte Kombination nachgeliefert, oder die Bestellung vollständig erstattet. An einen Kommunikationsverlauf mit einer deswegen irgendwie gearteten Diskussion können wir in einem solchen Fall daher ausschließen. Überdies finden wir es Schade, dass Sie die bei der Bewertung optional anzugebende Bestellreferenz (Bestellnummer) nicht angegeben haben, bzw. als Bestellnummer "00000000" angegeben haben und uns so die Möglichkeit nehmen gezielt auf Ihre Bewertung hin nachzusehen, ob tatsächlich überhaupt irgendeine eMail-Kommunikation vorliegt. Sollten Sie den Kontakt mit uns suchen, so werden wir unseren Bewertungskommentar entsprechend des Ergebnisses anpassen. Viele Grüße Ihr Schilderkröten-Team