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gbz-net.de - GBZ Getränke-Blitzzusteller GmbH

Essen / Trinken / Genuss - Lieferdienste

Mit dem Sortiment eines Fachgroßhandels können wir eine vielfältige Auswahl an über 3.000 Getränken von nicht alkoholischen Getränken, wie z.B Wasser, Limonaden oder Säften, bis hin zu Bier, Wein und Spirituosen anbieten. Täglich sind unsere fleißige…

Unternehmensdaten | 9.462 Profilaufrufe

Unternehmensprofil beansprucht Was bedeutet das?

GBZ Getränke-Blitzzusteller GmbH

Bäckerstr. 3

85232 Bergkirchen

gbz-net.de

08142448400

08142448404

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gbz-net.de - GBZ Getränke-Blitzzusteller GmbH

Essen / Trinken / Genuss - Lieferdienste

5 / 5

SEHR GUT

aus 26 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.81
Angebot und Auswahl
4.81
Produktqualität
4.92
Produktqualität
4.92
Preis- /Leistungsverhältnis
4.54
Preis- /Leistungsverhältnis
4.54
Kundensupport
4.77
Kundensupport
4.77
Zahlungsmöglichkeiten
4.96
Zahlungsmöglichkeiten
4.96
Lieferung
4.96
Lieferung
4.96
Bestellvorgang
4.88
Bestellvorgang
4.88
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

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Marc War

Marc War
Sterne: 4.71 Details
21.03.2022

Wir sind nun jahrelanger Kunde bei GBZ und ja es gab hin und wieder Problemchen mit einer Bestellung oder der Umstellung des Shops, der sehr verwirrend war und teilweise nicht funktionierte oder lud. Alles in Allem sind wir aber sehr zufrieden. Es ist schon fast ein Luxus die Getränke nach Hause geliefert zu bekommen. Wenn nur meine Frau da ... mehr...

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ehrliches Feedback! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt sehr zufrieden mit unserem Service sind und unsere Lieferungen Ihr Leben erleichtern. Es tut uns leid für die gelegentlichen Probleme mit dem Shop und wir arbeiten kontinuierlich daran, diese zu beheben. Ihr Lob an unsere Fahrer und unser Kundenservice-Team wird gerne weitergegeben. Wir freuen uns auf viele weitere Jahre mit Ihnen als geschätztem Kunden! Freundliche Grüße, Ihr GBZ-Team

Antwort von Marc War am 06.08.2024 :

Guten Morgen, einige Monate später waren wir kein Kunde mehr. Lieferungen kamen teilweise gar nicht oder an anderen Tagen. Auch wurde mehrfach falsch geliefert (Sprudel anstelle Still z.B.). Scheinbar gab es zu der Zeit mehr Umstellungen als nur der Onlineshop. Auch interessant, dass Sie fast 2,5 Jahre später auf eine Bewertung reagieren ;-) Beste Grüße.

Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu erfahren, dass es bei Ihren früheren Bestellungen zu Schwierigkeiten kam und dass Sie sich entschieden haben, nicht mehr bei uns zu bestellen. Seitdem haben wir intensiv an der Verbesserung unserer Prozesse gearbeitet. Auch wenn es einige Zeit in Anspruch genommen hat, freuen wir uns, dass wir jetzt die Gelegenheit haben, auf Ihr Feedback zu reagieren und Ihnen zu zeigen, dass wir kontinuierlich an der Optimierung unseres Services arbeiten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3293861

ShopVoter-3293861
Sterne: 3.86 Details
18.03.2022

Insgesamt sind wir zufrieden. Die Mitarbeiter (Lieferservice) scheinen teilweise etwas demotiviert oder zeitlich sehr angespannt. <br><br>Bei unserer letzten Bestellung wollten wir noch eine Kiste Saft telefonisch dazu bestellen. Die Dame am Telefon sagte zu, dass der Kasten am nächsten Tag mit geliefert wird. Er kam leider nicht, ... mehr...

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Kiste Saft bei Ihrer letzten Bestellung nicht mitgeliefert wurde. Wir werden sicherstellen, dass dies nicht erneut passiert. Ihr Hinweis zu unseren Mitarbeitern ist uns wichtig, und wir arbeiten daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3291478

ShopVoter-3291478
Sterne: 3.71 Details
17.03.2022

Seit der neuen Homepage dauert die Bestellung sehr lange, da die Seiten lange zum laden brauchen. <br>Des Weiteren ist häufiger der ausgewählte Artikel nicht verfügbar.<br>Des Weiteren kommen die Flaschen / Getränkekisten oft sehr verschmutzt an.

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir arbeiten daran, diese Probleme zu lösen und unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3294943

ShopVoter-3294943
Sterne: 5.00 Details
16.03.2022

....immer alles super!

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Danke für Ihr tolles Feedback! Liebe Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3293866

ShopVoter-3293866
Sterne: 4.86 Details
15.03.2022

Insbesondere mit dem Lieferservice und dem Kundensupport sind wir sehr zufrieden. Insgesamt eine sehr komfortable Alternative zur Fahrt zum Getränkemarkt.

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferservice zufrieden sind. Mit besten Grüßen, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3293626

ShopVoter-3293626
Sterne: 4.86 Details
15.03.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3219873

ShopVoter-3219873
Sterne: 4.71 Details
15.03.2022

Zum Bestellvorgang: das Online Portal ist nicht zeitgemäß und teilweise sperrig in der Benutzerführung und Bezeichnungen (z.B. "Frachtkosten" für "Lieferung")

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen Ihre Anmerkungen und werden sie nutzen, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3292457

ShopVoter-3292457
Sterne: 4.29 Details
15.03.2022

Leider hat bei der letzten Lieferung der Fahrer nicht geklingelt - ich war zu Hause aber im Keller- als ich hochkam standen die Kisten vor der Tür - es wäre schon gut wenn er versuchen würde einen Hausbewohner zu erreichen da ich ja nur bestelle wenn auch jemand zu Hause ist - Gruß Dopfer

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei der Lieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden sicherstellen, dass unser Service kontinuierlich verbessert wird. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3292356

ShopVoter-3292356
Sterne: 4.43 Details
15.03.2022

Die Bestellung per Email geht kinderleicht und problemlos. Die Lieferungen sind immer zum angegebenen Zeitpunkt. <br>Es werden einem allerdings mal spezielle Wünsche (die man telefonisch vorträgt) erfüllt, soweit es die Möglichkeit zulassen!

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank! Ihr Lob freut uns sehr. Liebe Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3292248

ShopVoter-3292248
Sterne: 5.00 Details
15.03.2022

Alles Bestens

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit unserem Lieferservice so zufrieden sind. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-2634435

ShopVoter-2634435
Sterne: 5.00 Details
15.03.2022

Super

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Herzlichen Dank! Wir sind froh über Ihr positives Feedback. Liebe Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3292046

ShopVoter-3292046
Sterne: 3.29 Details
15.03.2022

Es ist ärgerlich, dass man nicht bargeldlos bezahlen kann. Der Kundenservice konnte mir dabei auch nicht weiterhelfen.

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir mittlerweile auch Zahlungen auf Rechnung und per Lastschrift anbieten. Wir hoffen, dass diese Optionen für Sie bequem sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3292045

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Sterne: 4.29 Details
15.03.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3291890

ShopVoter-3291890
Sterne: 4.71 Details
15.03.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3291832

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Sterne: 4.00 Details
15.03.2022

(ohne Text)

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ShopVoter-3291750

ShopVoter-3291750
Sterne: 3.71 Details
15.03.2022

Kauf auf Rechnung wird zwar angeboten, bei der Bestellung/Lieferung aber nur Barzahlung möglich. Man muss vorher immer extra Bargeld holen, was manchmal lästig ist, besonders wenn der Geldautomat leer ist.

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Danke für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir jetzt auch Zahlungen auf Rechnung und per Lastschrift anbieten. Wir hoffen, dass diese Zahlungsmöglichkeiten für Sie hilfreich sind. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3291758

ShopVoter-3291758
Sterne: 5.00 Details
15.03.2022

Freundliche Liefermitarbeiter, zuverlässige Lieferung.<br>Danke für den guten Service !

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3291741

ShopVoter-3291741
Sterne: 5.00 Details
15.03.2022

Schnelle Bestellung über Website möglich, schnelle Lieferung!

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Antwort von gbz-net.de am 06.08.2024 :

Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es ist großartig zu hören, dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Beste Grüße, Ihr GBZ-Team

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ShopVoter-3291726

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Sterne: 2.71 Details
15.03.2022

Ware ok, Lieferung und Buchhaltung absolut chaotisch.

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ShopVoter-3293211

ShopVoter-3293211
Sterne: 4.00 Details
15.03.2022

Getränke wurden spät geliefert, dann habe ich mit Service ausgemacht Lieferung an einem anderen Tag! Trotzdem wurde gegen meinen ausdrücklichen Wunsch die Getränke doch vor die Bürotür gestellt, obwohl ich einen anderen Tag ausgemacht habe. Das hat mich geärgert! Zusammenspiel Service und Lieferer haut nicht immer ... mehr...

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