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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 128.579 Profilaufrufe

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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177 177 0 0
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ShopVoter-3402312

ShopVoter-3402312
Sterne: 5.00 Details
25.05.2022

Sehr netter Kontakt und schnelle Abwicklung

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ShopVoter-3400879

ShopVoter-3400879
Sterne: 4.80 Details
24.05.2022

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ShopVoter-3400799

ShopVoter-3400799
Sterne: 5.00 Details
24.05.2022

Die Tiere Sahen super aus und waren schnell da. Nicht ein totes oder angeknachstes Tier dazwischen. :)

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ShopVoter-3400737

ShopVoter-3400737
Sterne: 5.00 Details
24.05.2022

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ShopVoter-2942858

ShopVoter-2942858
Sterne: 4.80 Details
24.05.2022

Bei Vorauskasse schneller Versand und Zustellung. Sehr gute Versandverpackung. Diese könnte bei "Kleinteilen" etwas angepasster sein. Aber besser etwas überdimensioniert, als beschädigte Ware. Auf jeden Fall kann sich so mancher Anbieter eine Scheibe von euch abschneiden. Immer gern wieder.<br>Prima..... weiter so.

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ShopVoter-3399545

ShopVoter-3399545
Sterne: 5.00 Details
23.05.2022

Super

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ShopVoter-2766713

ShopVoter-2766713
Sterne: 4.80 Details
23.05.2022

Bestellung kam schnell an.<br>Keine Verluste, doppelt und dreifach sicher verpackt.<br>Garnelen hatten, trotz der Strapazen einer Versendung, beim auspacken noch die volle Farbe.

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ShopVoter-3190867

ShopVoter-3190867
Sterne: 5.00 Details
23.05.2022

schnelle Lieferung in optimaler Qualität - super Verpackung

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ShopVoter-3397641

ShopVoter-3397641
Sterne: 5.00 Details
22.05.2022

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ShopVoter-2091067

ShopVoter-2091067
Sterne: 5.00 Details
20.05.2022

Schnell und zuverlässig geliefert - vielen Dank!

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ShopVoter-3389998

ShopVoter-3389998
Sterne: 3.50 Details
18.05.2022

Es war meine erste Bestellung. Somit kann ich noch nicht viel beurteilen. Habe jetzt eine neue Bestellung gemacht. Mal sehen wie diese ausfällt.

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ShopVoter-3391391

ShopVoter-3391391
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

Sehr schneller Versand. Bei Fragen sehr gut Telefonisch Erreichbar. Super freundlich und absolut kompetente Beratung. Kaufe auf jeden Fall immer wieder hier. Vielen Dank für euren tollen Service.

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ShopVoter-3391117

ShopVoter-3391117
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

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Kunde-3160286

Kunde-3160286
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

Alles lief perfekt ab. Top Qualität, sehr schnell versendet.

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ShopVoter-2211922

ShopVoter-2211922
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

Wie immer alles Super und sehr schöne Tiere. Alle kamen lebendig an und haben sich super eingelebt.

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ShopVoter-3390871

ShopVoter-3390871
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

sehr schöne Onlinepräsentation, sehr gute Auswahl an Artikel und Wirbellose, ich werde auf jeden Fall wieder bestellen.

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ShopVoter-3123773

ShopVoter-3123773
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

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ShopVoter-3389616

ShopVoter-3389616
Sterne: 5.00 Details
17.05.2022

good products. fast and efficient service

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ShopVoter-3389606

ShopVoter-3389606
Sterne: 5.00 Details
16.05.2022

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ShopVoter-3387537

ShopVoter-3387537
Sterne: 3.40 Details
15.05.2022

Ein leeres Schneckenhaus geliefert, auf Reklamation per eMail leider keine Reaktion. Nicht sehr professionell.

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Antwort von garnelenhaus.de am 17.05.2022 :

Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass wir Deine erste Email nicht beantwortet haben. Sie muss bei uns schlichtweg "untergegangen" sein. Das tut uns leid, wir sind sehr darauf bedacht unseren Kunden immer zeitnah zu antworten. Auch das mit der Schnecke soll natürlich nicht vorkommen, hier haben wir Dir bereits eine Erstattung zukommen lassen. Wir wünschen Dir mit den anderen Tieren und Produkten aus Deiner Bestellung viel Freude und hoffen Dir bei einer nächsten Bestellung zu zeigen, dass dies ein "Ausrutscher" war. Mit freundlichen Grüßen :o) Garnelenhaus

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