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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 128.585 Profilaufrufe

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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176 176 0 0
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ShopVoter-906360

ShopVoter-906360
Sterne: 4.70 Details
30.11.2017

Die Tiere sind gesund und munter angekommen, weichen zum großen Teil von den Bildern ab.

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Olok68

Olok68
Sterne: 4.95 Details
30.11.2017

Schnelle Lieferung. Produkte entsprechen der Beschreibung. Pflanzen waren frisch

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ShopVoter-902280

ShopVoter-902280
Sterne: 4.90 Details
30.11.2017

Super schnelle Lieferung. Die kleinen Dosierlöffel sind optimal, um die Vitalpilzmischung für unsere Hündin zu dosieren.

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ShopVoter-905426

ShopVoter-905426
Sterne: 5.00 Details
29.11.2017

Schnell, kompetent, korrekt!!<br>Sehr gut!!

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ShopVoter-905022

ShopVoter-905022
Sterne: 5.00 Details
29.11.2017

gesunde kräftige Tiere, schnelle Lieferung, sehr zufrieden!

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ShopVoter-904970

ShopVoter-904970
Sterne: 5.00 Details
29.11.2017

Super schnelle Lieferung. Die von mir bestellten Pflanzen trafen in sehr guter Qualität bei mir ein. Alles bestens!!

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Steffen V.

Steffen V.
Sterne: 5.00 Details
29.11.2017

Es war alles ordentlich verpackt, nach der Eingewöhnung schwimmen die Garnelen munter durchs Becken. <br>Beim nächsten mal gerne wieder dieser Shop

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ShopVoter-904863

ShopVoter-904863
Sterne: 5.00 Details
29.11.2017

Reibungsloser Einkauf. Alles prima verpackt und schnell geliefert. Jederzeit gerne wieder.

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Jillian

Jillian
Sterne: 4.50 Details
29.11.2017

Die gewohnte komfortable Abwicklung, schneller Versand, trotzdem kamen nur tote Tiere an. Der Kontakt zum Reklamationsservice hingegen ist hervorragend.

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Antwort von garnelenhaus.de am 30.11.2017 :

Liebe Kundin, wirklich schade, dass es dieses Mal Probleme mit der Lieferung gab. Es freut uns dennoch, dass wir im Nachhinein eine zufriedenstellende Lösung finden konnten. Bis zum nächsten Mal. Dein Garnelenhaus Team

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Nicolez

Nicolez
Sterne: 4.60 Details
28.11.2017

War alles super bis auf das die heizung nicht richtig funktioniert.habe sie richtig angewendet nur heizt sie nicht bis zur angegebenen temperatur hoch.hatte mit etwas mehr versprochen. Alles andere läuft super.

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Antwort von garnelenhaus.de am 30.11.2017 :

Liebe Kundin, vielen Dank für Deine Bewertung. Das ein Artikel nicht einwandfrei funktioniert, und dadurch die Freude getrübt ist, tut uns sehr leid und liegt auch nicht in unserem Sinne. Gern möchten wir Dir helfen, das Problem zu beheben. Bitte wende Dich per Email oder Telefon an uns. Grüße Dein Garnelenhaus Team

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ShopVoter-169214

ShopVoter-169214
Sterne: 4.00 Details
28.11.2017

Alles bestens !

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ShopVoter-903737

ShopVoter-903737
Sterne: 4.32 Details
28.11.2017

(ohne Text)

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ShopVoter-903736

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Sterne: 5.00 Details
28.11.2017

(ohne Text)

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ShopVoter-903726

ShopVoter-903726
Sterne: 5.00 Details
28.11.2017

Gute Auswahl und absoluter Blitzversand zu einem tollen Preis.

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ShopVoter-900509

ShopVoter-900509
Sterne: 5.00 Details
27.11.2017

Schnell korekt alles gut

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ShopVoter-903074

ShopVoter-903074
Sterne: 3.33 Details
27.11.2017

Die Verpackung der Schnecken war nicht gekennzeichnet,dass lebende Tiere drinnen sind,sie wurde eine Nacht im freien gelassen und die Tiere waren tot.wir sind selbst schuld,aber traurig war es dennoch.

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Antwort von garnelenhaus.de am 05.02.2018 :

Liebe Kundin, es tut uns sehr leid, dass die Tiere die Nacht nicht überstanden haben. Hast du mit DHL evtl. eine Vereinbarung, dass sie Pakete bei dir abstellen? Ansonsten sind Pakete eigentlich an eine Person zu übergeben, die den Empfang bestätigen muss. Alle unsere Pakete mit lebenden Tieren oder Pflanzen sind mit einem deutlichen roten Aufkleber gekennzeichnet. Warum dieser bei Ankunft bei dir nicht mehr vorhanden war, können wir leider nicht erklären. Wir finden sehr schade, dass deine Vorfreude so getrübt war und sehr gerne kommen wir dir bei einer nächsten Bestellung entgegen. Bitte lass es uns dann einfach wissen. Liebe Grüße Dein Garnelenhaus-Team

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Claudi.D

Claudi.D
Sterne: 4.57 Details
26.11.2017

Das Garnelenhaus ist ein super und kompetenter Shop, sowohl online als auch vor Ort im Laden. Ich bevorzuge trotzdem lieber die persönliche Beratung im Laden (auf Grund der neuen Öffnungszeiten, leider kaum noch möglich).

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ShopVoter-883152

ShopVoter-883152
Sterne: 4.70 Details
24.11.2017

Alles bestens,gerne wieder.

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Sterne: 5.00 Details
24.11.2017

GARNELENHAUS.de ist der beste Online-Store bei dem ich bisher (und auch zum wiederholten male) bestellt habe. Der Service bei Fragen ist einfach nur spitze. Außerdem ist es der erste Shop, der auch mal Rücksicht auf die wünsche in der Kommentar-Box nimmt, und versucht diese bestmöglich umzusetzen. An der Qualität (egal ob ... mehr...

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ShopVoter-899251

ShopVoter-899251
Sterne: 5.00 Details
24.11.2017

Alles supi

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