Bewertungen und Kundenmeinungen
funkelkram.de
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Funkelkram
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Antwort von funkelkram.de am 09.01.2018 :
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Zu der Zahlung auf Rechnung: Der Rechnungskauf läuft über Paypal, Sie brauchen dafür aber kein Paypal-Konto. Auf die Darstellung der Zahlart und auf die weitere Kommunikation darüber haben wir keinen Einfluss. Das läuft komplett über Paypal selbst. So wie wir ja auch die Kommunikation mit Ihrer Bank nicht mitbekommen und keinen Einfluss darauf haben. Nun zu den Bastelanleitungen: Im Shop gibt es extra eine Rubrik dafür. Unter "Anleitungen" finden Sie unter anderem Videotutorials, sowie Klassische Anleitungen zum download. Auch gibt es hier komplette Bastelsets mit Anleitung, bei der man grundelegende Techniken zum Schmuckbasteln lernt. Wir sind der einzige Shop in Deutschland, bei dem es für fast jeden Artikel Kreativbeispiele gibt. Der Großteil anderer Shops zeigen nur das Artikelfoto und die Maße. Leider können wir aber natürlich nicht für jedes Beispiel eine Anleitung bereitstellen, das wären dann ca. 15.000 Stück :) Bei den meisten Ketten sieht man aber wie sie gemacht sind. Die verwendeten Artikel finden Sie in der Regel unter dem Artikel, in dem Sie das Beispiel sehen. Hier gehts zu den Anleitungen, Tutorials und Bastelsets: https://www.funkelkram.de/anleitungen Herzliche Grüße Funkelkram.de Roland Meuer
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Antwort von funkelkram.de am 21.12.2017 :
Liebe Kundin, ich möchte mich ganz herzlich für Ihre tolle und ausführliche Bewertung bedanken. Das gibt uns den Schwung, den wir für einen flotten Service brauchen :) Zu den Versandpreisen: Dhl ist teurer als UPS. Wir geben nur unsere tatsächlichen Kosten weiter, ohne etwas aufzuschlagen. Natürlich könnten wir UPS gleich teuer machen, aber das finden wir unfair gegenüber allen Kunden, die mit UPS zufrieden sind. Zu den Zahlarten: Was müssten wir tun, damit Sie uns in diesem Bereich mit 5 Punkten bewerten? Wir bieten Überweisung, Paypal, Sofortüberweisung, Nachnahme, Kauf auf Rechnung und Kreditkarte an. Wir freuen uns über jede Anregung. Ich wünsche Ihnen schöne Weihnachtstage und alles Gute für 2017 Funkelkram.de Roland Meuer
Antwort von ShopVoter-816552 am 22.12.2017 :
Hallo, ich habe mir bei Ihren Liefer- und Zahlungsbedingungen jetzt die Zahlungsbedingen genau durchgelesen. Ich muss gestehen, dass ich das Prozedere mit PayPal so nicht kannte. Also zum einen zahlen ohne ein PayPal-Konto zu haben und dann auch über PayPal auf Rechnung und Sofortüberweisung. Sorry. Da muss ich Ihnen wirklich recht geben: Mehr Möglichkeiten kann man wohl kaum anbieten. Von daher gibt's selbstverständlich beim nächsten Mal 5 Sterne. Und was die Versandkosten angeht: Ist für mich absolut o.k. so. Auf unseren DHL-Service hier kann man sich total verlassen. Die kommen täglich zur gleichen Zeit. Das ist mir die 50 Cent Mehrkosten wert, so dass ich gut planen kann, wann ich das Haus verlasse und nicht bei Nachbarn nach meinem Päckchen fragen muss oder gar aufs Postamt. Alles gut. Ich wünsche Ihnen schöne Feiertage und alles Gute für 2018. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße :-)