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Antwort von tropica.de am 29.04.2013 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte senden Sie uns direkt eine Mail an shopkontakt@tropica.de. Wir dokumentieren Ihnen dann gerne den Versand der Zahlungserinnerung an die in Ihrem Kundenkonto von Ihnen hinterlegte Mailadresse 30 Tage vor Übergabe der Forderung an unser Inkassobüro. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tropica Team
Antwort von tropica.de am 19.04.2013 :
Sehr geehrte(r) Kundin / Kunde, die Doppelzahlung ist zwischenzeitlich bei uns eingegangen und wird heute an Sie rücküberwiesen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Tropica-Team.