Kupplung passt und kam schnell an

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Hervorragender Service und wirklich hochwertige Qualität bei Material und Verarbeitung. Toll, dass es soetwas gibt!

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Großartiger Kundenservice. Ich hatte ein (vermutlich durch eigenes Verschulden verursachtes) Problem mit meiner Steckachse, die bereits 3 Jahre alt war. Habe nach 2 Stunden eine Antwort bekommen und nach einem kurzen Telefonat kostenfrei eine neue Steckachse erhalten (nur Porto musste ich übernehmen). Vielen Dank für den ... Support! Steckachse ist auch sehr zu empfehlen.... mehr... weniger

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Sehr kompetent und exzellente Beratung. Sehr zu empfehlen, insbesondere wenn es um Details geht.

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Alles gut

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Ich hatte das falsche Produkt ausgewählt. Es kam kurz nach Bestellung eine telefonische Rückfrage mit Hinweis und eine Empfehlung für das richtige Produkt. Dafür noch einmal herzlichen Dank. Es lief alles sehr schnell, reibungslos ab. Ich kann den Shop sehr gut weiterempfehlen Mit freundlichen Grüßen Hubert

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Super guter Support. Hier "werkelt" der Chef noch selbst mit und ist wie der Rest der Mannschaft mit Herz und Verstand bei der Arbeit. Die Zufriedenheit der Kunden ist ihm und der Mannschaft sehr wichtig. Geduld ist sein 2. Vorname... Weiter so.

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Bei einem selbstverschuldeten Problemfall wurde ich nach einem Hilferuf per email am Freitagabend gleich Samstagsmorgens vom Geschäftsführer angerufen um Hilfestellung zu leisten. Es wurde schnell klar das die bestellte Achse nicht mehr zu retten sein wird und ich eine neue brauchen werde. Diese wurde mir sogar kostenlos umgehend ... zugesendet. Ich bin begeistert! Zu schade das man nicht öfter solche Achsen bestellen muss :-) Toller Shop mit toller Geschichte dahinter(die hat Herr Fetten mir auch erzählt)... mehr... weniger

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Echt top

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Der Kundenservice ist sehr gut! Sind persönlich auf meine Bestellung eingegangen und haben sich bei mir telefonisch gemeldet um mich zu meinem Produkt zu Beraten. Vielen Dank

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Danke für die schnelle Beratung und Lieferung. Kann ich nur weiter empfehlen

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Ich bin total begeistert, da ich zusätzlich wertvolle Hinweise für die optimale Nutzung der Anhängerachse erhalten habe. Sehr kundenfreundlich!

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Würde jederzeit wieder hier kaufen! Ich wurde sogar angerufen bzgl. Korrektur meiner Bestellung! Die angefertigte Steckachse passt hervorragend und macht einen sehr wertigen Eindruck. Vielen Dank

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Vielen Dank für die Speziallösung. Unser Croozer Tuure konnte leider weder mit der Universalkupplung, noch mit der Speziallösung von Croozer befestigt werden. Die Schrauben des Fahrradrahmens ließen ein Einrasten der Kupplung nicht zu. Weshalb uns Croozer an die Kollegen vom Trailer-Components verwies. Dank deren kompetenter ... Beratung (prompter Rückruf aus dem Urlaub nach meiner Anfrage) konnten wir dort eine passende Kupplung erwerben. Jetzt passt es bestens :-) Vielen Dank... mehr... weniger

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