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soeldner-messer.com - Söldner Messerladen
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Antwort von soeldner-messer.com am 15.05.2023 :
Vielen Dank für die Bewertung. Bezüglich CN-81 alle unsere Messer sind original Verpackt und werden wenn überhaupt lediglich zur Qualitätskontrolle ausgepackt. Es gibt von Joker durchaus Modelle welche nicht in der Scheide verschickt werden. Bezüglich HBF 1 können wir versichern dass Versandrückläufer immer als B-Ware verkauft werden und auch als solche gekennzeichnet sind wenn die Artikel auch nur einen kleinen Makel aufweisen. Diesen "Bewertungsprozess" führt unser Chef selbst durch. Die Qualität der Kydexscheide liegt beim Hersteller. Ewige Diskussionen zu Retouren gibt es bei uns nicht: Ist die Ware mangelhaft oder beschädigt dann zahlen wir den Rückversand, bei allen anderen Gründen zahlt der Käufer. Wir sind stehts bemüht alle Kunden zur vollsten Zufriedenheit zu Bedienen. Wenn wir allerdings nicht über derartige Mängel unterrichtet werden dann können wir auch nicht aktiv werden. Wir freuen uns natürlich Sie weiterhin als Kunde behalten zu dürfen.