Einmal und nie wieder. Antworten nicht auf Mails...das ist nicht kundenfreundlich. 11.06.2023 bestellt und Mitte Juli erst geliefert. Zwischendurch die Ware storniert per Widerspruch, darauf wird garnicht reagiert....absolut schlecht....

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Ware wie bestellt, alles perfekt gelaufen! Rasche Antwort auf eine Nachfrage, sehr nett.

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Sehr lang Lieferzeit ( 5 Wochen!!). Mail gekommen: Ihre Ware wurde versendet, elektronisch erfasst.....und 3 TAGE später bei DHL abgegeben....warum?

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Lieferzeit war mit 2 Wochen angegeben aber trotzdem für den Kauf entschieden...nach zwei Wochen nachgefragt und Antwort war, in der dritten Woche wird die Lieferung erwartet und würde dann umgehend rausgehen!!! In der vierten Woche wieder mehrfach nachgefragt, da es dringend war, diesmal keine Antwort sondern irgendwann hieß es, die ... Ware steht zum Versand und dann hat es trotzdem noch ein paar Tage gedauert obwohl man wusste, wie dringend ich drauf gewartet habe....in der Zeit bei einem anderen Versandhandel bestellt mit Angabe 5 Tage Lieferzeit und das wurde tatsächlich eingehalten für sogar weniger Geld aber nun habe ich zwei Vorderachsen... hier auf jeden Fall bestelle ich nicht mehr! Dauert einfach zu lang...... mehr... weniger

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Alle bestellten Ersatzteile passten perfekt !

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Ware bestellt, <br>keine Lieferung, <br>keine Antwort auf Anfragen, <br>kein Geld zurück - Betrug<br>Vor Jahren habe ich schon mal hierbestellt,<br>da war alles super in Ordnung.

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Das Kettenführungsblech ist tätsächlich am 16.12.2022 gen 12:45 bei mir eingetroffen und passt auch noch! Prima.<br>Aber nach fast zwei Monate Wartezeit und keine Benachrichtgung warum, kann ich nur zwei Sterne bei der Kundenbetreuung geben.<br>Aber zum Schluss ist ja doch noch alles gut gegangen. Daher noch vier Sterne ... bei Bedienung. Geld ist NICHT futsch<br>Mit freundlichem Gruß zur Weihnachtszeit<br>Heinrich... mehr... weniger

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Im Sinne der Nachhaltigkeit super!

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Die Wahre kam ordnungsgemäß an.<br>Weil sie nicht lagermäßig ist musste ich zwar 4 Wochen warten, aber 14 Tage waren bei der Bestellung bereits angekündigt. Eine Nachfrage nach 3 Wochen wann geliefert wird wurde zügig und zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet. Ich würde bei Rastillo jederzeit wieder ... bestellen.... mehr... weniger

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Lieferung nichtbestellter Teile.<br>Nicht-Lieferung der bestellten Teile.

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Die Bestellung bestand aus 2 Teilen mit einer zugesagten Lieferzeit von 2 Wochen. Das 1. Teil wurde nach 6,5 Wochen ausgeliefert, Teil 2 fehlte. Nach Mahnung erhielt ich Teil 2 nach weiteren 7 Wochen. Das Verfahren hat also insgesamt 13,5 Wochen gedauert, wobei ich das defekte Gerät nicht nutzen konnte. Das Geld wurde natürlich sofort ... nach Bestellung abgebucht. Für mich fehlt die Möglichkeit zur Bezahlung auf Rechnung nach Erhalt der Ware.<br>Firma Rastrillo wird von mir niemals mehr einen Auftrag erhalten.... mehr... weniger

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Lieferzeit lt. Ausschreibung wird überhaupt nicht eingehalten. Lieferung war nicht vollständig!

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Guten Tag, meine Bestellung wurde nur teilweise geliefert. Die angekündigte Nachlieferung läßt schon mehr als vier Wochen auf sich warten. Telefonisch nicht erreichbar, nur Anrufbeantworter. Bei der ersten Erinnerung wurde mir noch geantwortet. Nun nichts mehr. Die Firma hat wohl ihre Tätigkeit eingestellt und ich bin wohl mein ... Geld los.<br>Selbst wenn man nicht mehr in der Lage ist die bezahlten Waren zu liefern, geht man so nicht mit Menschen um. Ich bin enttäuscht <br><br>Dirk H.... mehr... weniger

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<br>Ersatzteilbeschaffung war einwandfrei. Gerne wieder

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Die Betreuung, bis das richtige Ersatzteil gefunden wurde, war super. Die Lieferung hat sich etwas verzögert ist aber in der aktuellen Situation nicht ungewöhnlich. Das Erstzteil war mechanisch etwas anders als das alte und wirkt etwas einfach, ist aber Hersteller geschuldet. Ich hatte erst angst, dass er nicht funktioniert aber das war ... unbegündet. Läuft tadellos! Gern wieder.... mehr... weniger

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Tempi di consegna non veritieri. Previsti 14 giorni perche'l'oggetto era da ordinare ,in realta'30 giorni per la spedizione.Non si fa cosi,se si prevedono tempi piu'lunghi lo si dice.

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Auswahl und Qualität Top! Angegebene Lieferzeit von 14 Tagen empfand ich als sehr hoch, vor allem wenn man die Ersatzteile benötigt um die Reparatur fertig zu stellen. <br>Leider kam die Lieferung dann aber erst ganze 4 Wochen! nach Bestellung und direkter Bezahlung bei uns an.<br>Das ist leider alles andere als ... zufriedenstellend…... mehr... weniger

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Nie wieder.... Paypal ist eingeschaltet. Keine Antwort auf Emails. Keine Rückmeldung. <br><br>Ware wird nach über 4 Wochen versendet.....

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Etwas lange Lieferzeit, Lieferung erfolgte auf Nachfrage.

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Rastrillo hat meine Bestellung nach 8 Wochen immer noch nicht geliefert. Alle Kommunikationskanäle sind tot. Weder per Telefon noch e-mail ist eine Kommunikation möglich. <br>Auch über die Beschwerdeplattform reclabox.com war Rastrillo kein LAut zu entlocken. <br>Existiert die Firma überhaupt noch?

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