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Antwort von puresports-schumacher.de am 21.10.2022 :
Wir wollen uns bei Ihnen im Namen des gesamten Teams entschuldigen wenn die Bearbeitung einer Reklamation bei Ihnen nicht wie gewünscht verlaufen ist. Wir hatten einige Zeit mit Ausfällen im Team zu kämpfen und konnten unserem Service nicht wie gewohnt nachkommen. Wir haben hier aber nun alles aufarbeiten können und hoffen ihren Fall mit etwas Verzögerung geklärt zu haben. Um solche Fälle in Zukunft zu vermeiden haben wir ebenfalls in die IT nochmal investiert und können nun sicher stellen, dass keine Anfrage bei uns untergeht. Wir danken Ihnen für Ihren Einkauf und danken auch für Ihr Verständnis. Ihr Team vom Puresports Schumacher