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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
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Antwort von orion.de am 15.07.2020 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Dich von unseren Produkten und unserem Service nicht überzeugen konnten. Gern haben wir mit unserem Kundenservice Rücksprache gehalten. Unser Kundenservice hatte Dir angeboten den Artikel zur Prüfung erneut an uns zurückzusenden. Bei der Prüfung konnte kein Mangel an dem Artikel festgestellt werden. Die Intensität kann von jedem unterschiedlich wahrgenommen werden. Dieses stellt aber kein Mangel an der Ware da. Gerne haben wir veranlasst, dass die Werbesendungen eingestellt werden. Beste Grüße aus Flensburg Dein ORION Team
Antwort von ShopVoter-2259992 am 21.07.2020 :
Sie schreiben "Die Intensität kann von jedem unterschiedlich wahrgenommen werden. Dieses stellt aber kein Mangel an der Ware da." Ich schliesse daraus: Das Gerät wurde genau so eingestellt wie alle anderen dieses Typs. Dennoch stellt das einen Mangel dar!! Die niedrigste Stufe ist so hoch eingestellt, dass es bei mir Schmerz erzeugt und nicht verwendbar ist. Da jeder Mensch anders ist und auch die Wahrnehmung bei jedem anders ist, sollte folglich das Gerät auch für sensible Menschen Sinn machen. Oder sehen Sie das anders? Sie verkaufen 100 Euro teure Geräte, die nur für bestimmte (eher nicht sensible) Menschen brauchbar ist. Sie wären doch eigentlich dazu verpflichtet, das Gerät so zu fertigen, dass sich die Intensität auch nach unten weiter verringern lässt. Eben weil, wie Sie sagen, Intensität von jedem unterschiedlich wahrgenommen wird. Orion hat in keinster Weise versucht das Anliegen zu verstehen und mir entgegenzukommen. Ich finde das ausgesprochen ärgerlich.
Antwort von orion.de am 15.07.2020 :
Super, das freut uns sehr. :-)
Antwort von orion.de am 15.07.2020 :
Lieber Kunde, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat und Dir die Ware so gut gefällt. Beste Grüße aus Flensburg Dein ORION Team
Antwort von orion.de am 14.07.2020 :
Lieber Kunde, das freut uns zu hören :-) Wir danken für Dein positives Feedback! Herzliche Grüße aus Flensburg Dein ORION Team
Antwort von orion.de am 14.07.2020 :
Super! Das freut uns sehr :-)