Bewertungen und Kundenmeinungen
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ORION Versand GmbH & Co. KG
Schäferweg 14
24941 Flensburg
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Antwort von orion.de am 27.04.2016 :
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Erst einmal freuen wir uns sehr darüber, dass Sie schon lange zufriedener Kunde bei ORION sind und wir Sie mit unserem Angebot und der Qualität überzeugen konnten. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit dem Inhalt Ihres Überraschungspaketes nicht voll und ganz zufrieden waren. Ihre Anmerkungen werden wir bei unserer nächsten Aktion berücksichtigen und so das Angebot für unsere Kunden auch weiterhin optimieren. Dass Sie auch weiterhin Interesse an unseren Schnäppchen-Aktionen haben, freut uns sehr. Bei unseren nächsten Aktionen werden Sie als Newsletterabonnent selbstverständlich informiert. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch weiterhin als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Flensburg Ihr ORION Team
Antwort von orion.de am 27.04.2016 :
Lieber Kunde, liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Bestellablauf nicht zufrieden sind. Dass die Bestellungen Sie nicht am gleichen Tag erreicht haben, kann daran liegen, dass zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung einer der Artikel nicht lieferbar war. In einem solchen Fall schicken wir Ihnen schon einmal die restlichen bestellten Produkte, damit Sie nicht lange darauf warten müssen. Das nicht lieferbare Produkt wird dann selbstverständlich schnellstmöglich nachgeschickt. Ob das bei Ihnen der Fall war, können wir anhand der Bewertung leider nicht erkennen. Für genauere Informationen können Sie aber sehr gern noch einmal bei unserem Kundenservice anrufen. Bei der Gelegenheit würden wir uns auch über genauere Informationen zu dem Produkt im Wert von 150 Euro freuen, um unser Angebot auch weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Liebe Grüße Ihr ORION Team