Bewertungen und Kundenmeinungen
office-discount.de
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Office-discount
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Antwort von office-discount.de am 23.11.2016 :
Office-discount.de hat auf die Bewertung reagiert und beim Kunden eine Referenznummer angefragt, um im Rahmen eines persönlichen Kontaktes auf die Wünsche des Kunden eingehen und diese berücksichtigen zu können.
Antwort von office-discount.de am 29.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne würden wir den Sachverhalt mit Ihnen klären. Hierzu fehlen uns jedoch Ihre Kundendaten. Bitte setzen Sie sich doch mit unserem Kundenservice in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount-Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 01.12.2016 :
Sehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern es sehr, dass Sie die Ware nicht erhalten haben. Bitte setzen Sie sich doch mit uns in Verbindung, damit wir den Vorgang mit Ihnen klären können. Hierfür benötigen wir Ihre Kundennummer bzw. Ihre Adresse. Bitte senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an: kundenservice@office-discount.de Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount-Kundenservice
Antwort von office-discount.de am 24.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen lassen wir Ihnen die fehlenden Haribos und eine Gutschrift zukommen. Bitte entschuldigen Sie die Lieferverzögerung und die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir wünschen Ihnen eine schöne Adventszeit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice
Antwort von ShopVoter-620213 am 28.11.2016 :
Unsere Gummibären wurden kurzfristig nachgeliefert, finde ich sehr nett! Außerdem haben wir wegen der Unannehmlichkeiten (lange Lieferzeit, beschädigtes Paket) eine Gutschrift erhalten. Die Reklamationen wurden sehr freundlich entgegengenommen und auch unverzüglich bearbeitet.
Antwort von office-discount.de am 22.11.2016 :
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass es zu dieser nicht einwandfreien Lieferung kam. Selbstverständlich werden wir Ihnen defekte Ware ersetzen oder gutschreiben. Bitte teilen Sie uns hierzu Ihre Kundendaten mit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr office discount Kundenservice