Bewertungen und Kundenmeinungen
klangheimat.de
141
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(seit Aufnahme; bei SHOPVOTE)
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Klangheimat
Lehrer-Vogl-Weg 15a
83623 Dietramszell
aus 1461 Bewertungen
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Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
vielen herzlichen Dank für die nette Rückmeldung :-)
Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
vielen lieben Dank für die gute Bewertung. Wir freuen uns, daß Sie zufrieden waren.
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Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
Sehr schön, daß Sie mit der Wäsche zufrieden sind. Wir nehmen uns hier auch viel Zeit. Dadurch dauert es in der Regel etwas länger. Aber das Ergebnis spricht für sich :-)
Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
Besten Dank für Ihre gute Bewertung. Wir können leider hier keinen Unterschied machen. In der Regel legen wir -immer- drauf. Die meisten Pakete sind versandkostenfrei und wir schicken mit dem teuersten Anbieter. Es ist sehr selten, daß nur zwei Samtstreifen für 10,- € versendet werden. DHL nutzen wir trotzdem und schicken nicht per Brief.
Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
Danke für die gute Bewertung. Super daß alles geklappt hat :-)
Antwort von klangheimat.de am 27.01.2025 :
Besten Dank für die nette Rückmeldung. Wir haben zwischenzeitlich einiges im Shop umgestellt :-)
Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
sehr schön daß Sie zufrieden sind :-)
Antwort von klangheimat.de am 19.11.2024 :
Besten Dank für die gute und die netten Worten. Tut uns leid, wenn es als ein wenig länger dauert :-)
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
Tut uns leid, daß Sie nicht so ganz zufrieden waren. Aber es verhielt sich ja ein wenig anders. Wir hatten die Platte bereits verpackt gehabt und zum Versand vorbereitet. Da wir übers Wochenende uns immer erst um die Logistik kümmern und dann erst Mails lesen, ist danach erst die Mail von Ihnen aufgefallen, in der sie zum "zweiten" Mal uns schrieben, daß sie noch in Urlaub sind. Wir haben die Platte dann zurück genommen und sie entsprechend beschriftet, daß sie erst ab dem 16. verschickt werden kann. Zwischenzeitlich hatten Sie uns dann noch etwa 3 Mails geschickt, in der sie beschrieben, dass sie vermuten wir seien planlos. Objektiv betrachtet waren also nur 2 Mails notwendig um den Sachverhalt zu klären, wir sahen uns aber genötigt auf ihre Mails immer wieder antworten zu müssen. Nach dem Motto "nein, wir sind nicht verwirrt". Alles in allem sind wir aber dankbar, daß wir mit Ihnen immer noch mit einer 3,43 hier rausgingen :-) Hätte schlimmer ausgehen können. Gestern hatte unsere neue Mitarbeiterin versehentlich einen weißen, statt eines schwarzen Plattenspielers verschickt. Mail von Kunde "Katastrophe, ich bestell schwarz und krieg scheiss weiss" :-) In diesem Sinne. Schönes Wochenende. Klangheimat
Antwort von klangheimat.de am 21.06.2024 :
Sehr schön, das freut uns. Uns wir freuen uns auch auf das nächste Mal