Kundenservice sehr unfreundlich, in Person von Herrn Droß, Ware wird trotz vorheriger Absprache unverändert zugeschickt(Mitteilung vor Versand wurde nicht gegeben). Rückfragen und Reklamationen werden ins lächerliche gezogen und herabwertend beantwortet.<br>Schade, da die Qualität durchweg positiv zu bewerten ist.

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Gute telefonische Beratung. Sehr freundlich und kompetent.

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Bin voll und ganz zufrieden.Zu jederzeit gerne wieder.

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Gute Ware und schneller Versand. Freundliche Kommunikation. Sehr zu empfehlen.

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Alles super.

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Die Lieferung erfolgte sehr gut. Die Ware kam am ersten Tag des vereinbarten Zeitfensters und war hervorragend verpackt.<br>Der telefonische Support war ebenfalls äußerst gut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und kompetent.<br><br>Da ich lange im Onlinehandel in einer kleineren Firma gearbeitet habe, hier noch ein ... Vorschlag:<br>Man sollte vielleicht Videos über den Aufbau aller Geräte in der größtmöglichen Ausstattung erstellen.Das würde Laien den Aufbau enorm erleichtern (haben wir auch gemacht) und Telefonate reduzieren.<br>Für die großen Kartons würde ich Griffmulden vorschlagen, da sie dadurch leichter zu tragen sind.<br><br>Sie sollten vielleicht Ihr Sortiment dahin erweitern, dass sie Schutzhüllen für Grills mit Windschutz aufnehmen.<br><br>Dies bitte nicht als Mängel sondern als Anregung sehen.<br><br>Ich bin ansonsten 5☆☆☆☆☆ zufrieden.<br><br>Thomas Troch... mehr... weniger

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Perfekt

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Die Kundenbetreuung der Firma lässt sehr zu wünschen übrig und ist so gut wie gar nicht vorhanden.<br>Selbst der Geschäftsführer sagt einem zu sich um das Angebot zu kümmern aber passiert ist nichts.<br>So mit habe ich mir das Modell in der Metro gekauft zwar etwas teurer aber mit guter Beratung.

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Für Edelstahlbrenner etwas mehr investieren und man hat ein super Gasgrill mit allem drum und dran inkl. einem super Service!<br>Der Grill lässt sich (falls nötig*) ebenso problemlos wie einfach selbst reparieren und jedes Teil ist einzeln nachbestellbar.<br><br>* Nach 15 Jahren(1) und das ganze Jahr im Einsatz 1 ... (von 3) Temperaturfühler defekt... mehr... weniger

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Schnell, einfach und gut, gerne wieder..!!!!

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Super Qualität. Ersatzbrennerrohr innerhalb von 26 Std geliefert. Top

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Ein toller und schneller Lieferservice. Preis-Leistungsverhältnis super.

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