Bestelle mir das Vampiric Bloodlines Commander Deck vor, bekomme die Lieferung auch zügig nach Veröffentlichung - soweit so gut.<br>Ist aber das falsche Deck, nämlich Spirit Squadron -ok, passiert, nichts schlimmes<br>Schreibe Samstag früh entspechend eine Nachricht, Antwort kommt Montag früh - dass am ... Wochenende Support Anfragen nicht bearbeitet werden finde ich auch nicht schlimm, im Gegenteil, spricht für gute Arbeitsbedingungen, finde ich gut. Mitarbeiter ist auch nett, fragt ob ich das falsche Deck mit Rabatt kaufen oder lieber ein Rücksendelabel dafür hätte und es wird gesagt, dass parallel das richtige nachegschickt wird. Es war das Wochenende dazwischen und es ist Montag abends, also schaue ich kurz auf der Seite nach, ob das überhaupt noch vorrätig ist, und ja ist es - super! Antworte ich, dass ich das falsche Deck lieber zurücksenden werde.<br>Kommt Dienstag die Nachfrage ob ich das richtige Deck nachgeliefert bekommen möchte oder eine Rückerstattung hätte. Ich schaue nach, ob es überhaupt noch vorrätig ist - inzwischen wird die Stückzahl angegeben aber noch vorrätig - also bitte ich um die Zusendung. Kommt zwei Tage später die Antwort dass es nicht mehr vorrätig ist... Ja, inzwischen fast eine Woche später ist es eben nicht mehr vorrätig...<br><br>Ein falsches Produkt kann ja mal verpackt werden, brauche auch keinen 24/7 Service, dass es aber nicht vielleicht mal zur Seite gelegt wurde oder dass man einfach gleich bei der ersten Antwort die Optionen anbietet/abfragt, damit man nicht hin und her "chatten" muss... Naja, darf jetzt 'nen Shop suchen wo es überhaupt noch vorrätig ist, 10€ draufzahlen (ich hatte es vorbestellt weil ich davon ausging dass es im Preis steigt) und dann dort nochmal extra Versand zahlen.<br><br>P.S.: Hatte dazu noch eine Packung Kartenfolien bestellt, und so wie diese Verpackt waren hatten diese der Commander Verpackung noch eine kleine Delle verpasst. Normalerweise nicht weiter erwähnenswert, unter diesen Umständen womöglich schon....
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