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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1582 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.73
Angebot und Auswahl
4.73
Qualität der Ware
4.68
Qualität der Ware
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.68
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Verpackung und Versand
4.71
Verpackung und Versand
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.67
Bedienung und Gestaltung
4.67
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

879 849 13 17
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ShopVoter-1116262

ShopVoter-1116262
Sterne: 4.12 Details
21.06.2018

Schneller Versand, Top Ware, alles Super gelaufen

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ShopVoter-1116260

ShopVoter-1116260
Sterne: 4.71 Details
21.06.2018

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ShopVoter-1116261

ShopVoter-1116261
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Hat alles super geklappt und ging sehr schnell.. Ganz klasse war das ich keine Versandkosten hatte

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ShopVoter-1114892

ShopVoter-1114892
Sterne: 4.71 Details
21.06.2018

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ShopVoter-1116182

ShopVoter-1116182
Sterne: 4.67 Details
21.06.2018

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ShopVoter-1116162

ShopVoter-1116162
Sterne: 4.60 Details
21.06.2018

es war so gut verpackt und ich wurde sehr freundlich bei der Abholung bedient.

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ShopVoter-1116155

ShopVoter-1116155
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Ich habe vor 3 Monaten eine gekauft dann war ich sehr zufrieden jetzt hab ich zwei besstellt!!

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ShopVoter-1115827

ShopVoter-1115827
Sterne: 2.92 Details
21.06.2018

real.de als Plattform ist so gängiger Standard. Die Suche ist eher mäßig - ich bin dann lieber über Google Shopping direkt beim Produkt gelandet als mich auf der Seite selbst durchzusuchen. <br>Die angegebene Lieferzeit (welche ja gesetzlich verpflichtet auch reell sein muss) wurde weit überzogen - das ist aber eine ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und eine Beschädigung vorlag. Wir freuen uns jedoch, dass die Nachlieferung zügig erfolgt ist und wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und bedanken uns herzlich für das entgegengebrachte Verständnis und Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1116134

ShopVoter-1116134
Sterne: 4.13 Details
21.06.2018

Die Abwicklung war im Allgemeinen sehr gut, nur hätte ich mir gewünscht dass ich bei dem Preis des Rades auch auf Rechnung zahlen kann, es stand als Option zur Verfügung aber beim Bestellvorgang war es dann auf einmal nicht mehr möglich, die Verpackung war zwar beschädigt aber das Rad war dadurch bis auf eine kleine ... mehr...

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ShopVoter-1115469

ShopVoter-1115469
Sterne: 3.20 Details
21.06.2018

Die Ware kamm beschädigt an, Anruf bei dem Service Mitarbeiter wahr top und der Ersatzt Kamm schnell und unkompliziert. Würde wieder kaufen

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ShopVoter-1115431

ShopVoter-1115431
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Ware und Lieferung top. Mein Gutschein wurde nachträglich vom Real-Team berücksichtigt.<br>Also Top-Service !

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ShopVoter-1115318

ShopVoter-1115318
Sterne: 3.41 Details
21.06.2018

Ich habe nach meinem Einkauf nichts gehört, nach mehrmaliger Nachfrage im Kundenservice, würde ich immer wieder vertröstet.<br><br>Nach ein paar Wochen kam meine Ware, die Kommunikation zwischen Händler und Spedition funktioniert auch nicht, denn im Bestellstatus ist die Ware noch unterwegs. Trotzdem erhalte ich vom ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 22.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist, und eine zeitnahe Rückmeldung nicht erfolgt ist. Alle Mitarbeiter im real Kundenservice versuchen schnellstmöglich alle eingehende Anfragen zu bearbeiten, aber aufgrund einer erhöhten Auftragslage kann es vereinzelt zu Verzögerungen kommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

Antwort von ShopVoter-1115318 am 22.06.2018 :

Es kam nicht zu „Verzögerungen“.. Es geht nicht um die vergangene Zeit, bis eine Antwort kam. Ich hatte jedes Mal jemanden am Telefon. Mir wurde keine vernünftige Antwort erteilt. „Das kann ich nicht sagen“ „Das weiß ich nicht“ „Ich könnte nachfragen, die Antwort dauert aber auch 3 Tage“ Diese Antworten waren noch die kompetentesten. Ihre vorgefertigte „Entschuldigung“ habe ich hier auch schon 10xgelesen. Aber gut, meine Ware ist da, vollständig. Damit geht es mir ja schon besser, wie einigen anderen hier.

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ShopVoter-1116100

ShopVoter-1116100
Sterne: 4.35 Details
21.06.2018

gute Qualität shöne bedinung ich bin zufrieden,und schnelle versand top firma,bequem raten toll,viel gluck

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind und diese termingerecht zugestellt wurde. Einen schönen Tag wünschen Ihnen noch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1112590

ShopVoter-1112590
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Super preis/Qualität Verhältnis

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ShopVoter-1116071

ShopVoter-1116071
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

Sehr schneller Versand, noch vor dem eigentlichen Liefertermin. Unkomplizierte und einwandfreie Abwicklung. Sehr empfehlenswert

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ShopVoter-1116058

ShopVoter-1116058
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

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larsagne

larsagne
Sterne: 1.88 Details
21.06.2018

Lieferzeit nicht wie in der Bestellung angegeben, 10 Tage länger gebraucht. Falschen Artikel geliefert. Nun zeitraubende Korrespondenz wegen Reklamation.

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung über unseren Marktplatz zu Unstimmigkeiten gekommen ist. Die Retoureunterlagen wurden Ihnen zwischenzeitlich zur Verfügung gestellt, sodass Sie die Ware kostenfrei zurückschicken können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1116004

ShopVoter-1116004
Sterne: 3.36 Details
21.06.2018

Das Angebot „ Besteay Frame Pool& ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen und bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Unser Kundenservice hat sich in den Vorgang eingeschaltet. Wir geben unser Bestes, Ihnen nun schnellstmöglich weiterzuhelfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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durack

durack
Sterne: 3.34 Details
21.06.2018

Ich hab ein kinder bett für 178,90 EUR. gekauft und dort stand mit Matratze und Lattenrost und kam aber nur das bett ohne andere Sachen.und genau der selber bett war auch auf der Seite für 99,90 EUR. und ohne Matratze und Lattenrost und deswegen haben wir uns für das erste bett entschieden da schon alles dabei ist .aber jetzt ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 21.06.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass Ihre Bestellung über unseren Marktplatz so verlaufen ist, und es zu einem Missverständnis bezüglich des Lieferumfangs gekommen ist. Die Abholung wurde bereits von unserem Versandpartner veranlasst, sodass die Stornierung in Kürze erfolgen wird. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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ShopVoter-1115952

ShopVoter-1115952
Sterne: 5.00 Details
21.06.2018

real war günstiger als alle anderen

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.