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Antwort von kaufland.de am 05.09.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, bedauern wir, dass Ihre Bestellung bei uns nicht optimal gelaufen ist bzw. Sie nicht über die Zustellung informiert wurde. Ihre Kritik bezüglich des Versanddienstleisters haben wir aufgenommen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns zutiefst entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team
Antwort von kaufland.de am 06.09.2018 :
Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern, dass es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Abholung Ihrer bestellten Ware im Markt gekommen ist. In der E-Mail, die Sie erhalten haben: "Ein Paket steht zur Abholung im Markt bereit" werden Sie gebeten die Bestellnummer zu notieren. Wir hoffen, dass Sie mit der erhaltenen Ware zufrieden sind und danken Ihnen herzlich für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team