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Antwort von kaufland.de am 14.01.2025 :
Lieber Kaufland Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und bitten dies in aller Form zu entschuldigen. Leider haben Sie bei Ihrer Bewertung keine Daten angegeben, mit denen wir den Fall finden bzw. nachvollziehen können. Wir möchten Sie daher bitten, sich direkt über Ihr Kundenkonto (wählen Sie dort die entsprechende Bestellung) bei uns zu melden. Andernfalls können Sie uns auch über unser Kontaktformular unter https://www.kaufland.de/kontakt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland Marketplace Team
Antwort von kaufland.de am 13.01.2025 :
Lieber Kaufland Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden waren und wir möchten uns auf diesem Wege bei Ihnen entschuldigen. Selbstverständlich nehmen wir Ihr Anliegen ernst und werden Ihr Feedback weitergeben, um die Qualität unseres Services nachhaltig zu verbessern. Einen schönen Tag noch . Mit freundlichen Grüßen, Ihr Kaufland Marketplace Team