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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 1582 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.73
Angebot und Auswahl
4.73
Qualität der Ware
4.68
Qualität der Ware
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Preis- /Leistungsverhältnis
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.68
Kundenbetreuung / Service
4.68
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Zahlungsmöglichkeiten
4.85
Verpackung und Versand
4.71
Verpackung und Versand
4.71
Bedienung und Gestaltung
4.67
Bedienung und Gestaltung
4.67
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

828 798 13 17
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ShopVoter-1308819

ShopVoter-1308819
Sterne: 4.57 Details
04.12.2018

schnelle Lieferung und gute Abwicklung mit der Bezahlung alles io

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ShopVoter-1311425

ShopVoter-1311425
Sterne: 5.00 Details
04.12.2018

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ShopVoter-1307201

ShopVoter-1307201
Sterne: 4.50 Details
04.12.2018

Es ging sehr schnell von der Bestellung bis zur Zustellung.

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ShopVoter-1312538

ShopVoter-1312538
Sterne: 4.83 Details
04.12.2018

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ShopVoter-1312522

ShopVoter-1312522
Sterne: 4.57 Details
04.12.2018

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ShopVoter-1306942

ShopVoter-1306942
Sterne: 4.00 Details
04.12.2018

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ShopVoter-1312412

ShopVoter-1312412
Sterne: 5.00 Details
04.12.2018

Super Angebot, schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung

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ShopVoter-1312404

ShopVoter-1312404
Sterne: 4.00 Details
03.12.2018

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A.Decker

A.Decker
Sterne: 4.71 Details
03.12.2018

Schnelle Lieferung und gute Zahlungsmöglichkeit. Ich bin sehr zufrieden.

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ShopVoter-1312323

ShopVoter-1312323
Sterne: 5.00 Details
03.12.2018

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ShopVoter-1312317

ShopVoter-1312317
Sterne: 4.29 Details
03.12.2018

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Burkhard90

Burkhard90
Sterne: 3.14 Details
03.12.2018

so schlecht bin ich noch nie von einem Händler behandelt worden. Wurde falsch über abholung informiert und bei Abholung wurde ich von einer Mitarbeiterin angeranzt weil ich mich beschwert hatte über die Lagerverwaltung die mir Minuten vorher noch sagte, das die Ware nicht da wäre.<br>Aus Hamburg wurde mir dann mitgeteilt ... mehr...

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ShopVoter-1312312

ShopVoter-1312312
Sterne: 4.57 Details
03.12.2018

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tobias

tobias
Sterne: 3.14 Details
03.12.2018

Länge Lieferzeit und keinerlei Ankündigungen wann das Packet kommt. Es gibt auch keine Sendungsverfolgung.

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Antwort von kaufland.de am 06.12.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Da es uns sehr am Herzen liegt, dass Ihre Bestellungen optimal abgewickelt werden, ist es uns sehr unangenehm, dass dies in Ihrem Fall nicht funktioniert hat. Aus diesem Grund möchten wir uns mit einem kleinen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de entschuldigen. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1308928

ShopVoter-1308928
Sterne: 3.14 Details
03.12.2018

Die Pakete der Küche wurden nur vor die Tür gestellt, nicht hoch gebracht ... traurig / versandpersonal sehr frech ...

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ShopVoter-1308745

ShopVoter-1308745
Sterne: 3.86 Details
03.12.2018

Von real.de bin ich zufrieden.<br>Mit der Firma wo der Drucker Versand wurde bin ich nicht Mit zufrieden.

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Antwort von kaufland.de am 06.12.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-754497

ShopVoter-754497
Sterne: 3.86 Details
03.12.2018

Habe zwei Wochen nach der Bestellung immer noch nicht meine Tapete komplett. Zweimal reklamiert, wegen Falschlieferung. Viel zu lange Reaktionszeiten. Nie wieder.

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Antwort von kaufland.de am 06.12.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Ihren Unmut über die lange Bearbeitungsdauer können wir sehr gut nachvollziehen. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1308433

ShopVoter-1308433
Sterne: 4.43 Details
03.12.2018

Alles super und schnell, nur jede menge verpackungsmaterial weil die Kaffeepads extra in einem viel zu große Karton angeliefert wurden. Die Pads hätten locker in die Umverpackung der Kaffeemaschine mit reingepasst.<br>Zur Kundenbetreuung kann ich nichts sagen, war keine nötig.

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ShopVoter-1308097

ShopVoter-1308097
Sterne: 3.57 Details
03.12.2018

Also preis ist super aber ich warte schon seit einer Woche auf die ware und kann weder einsehen wo sich die wäre befindet noch wann es denn jetzt ankommt und bei der Filiale in Eschweiler kann mir keiner sagen wann es kommt oder sonst noch etwas

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Antwort von kaufland.de am 06.12.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir haben bereits Kontakt mit unserer Fachabteilung aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen. Als kleine Entschädigung für die Wartezeit erhalten Sie von uns einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1307761

ShopVoter-1307761
Sterne: 4.29 Details
03.12.2018

Meien Bestellung war unvollständig. Ich habe die von mir bestellten Bierkästen immer noch nicht erhalten.<br>Außerdem erhielt ich ebenfalls KEINE Antwort auf meine Reklamation.

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Antwort von kaufland.de am 06.12.2018 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Leider haben Sie keine Referenz hinterlegt, sodass wir Ihren Kauf nicht einsehen können. Gerne können Sie sich an unsere kostenlosen Kundenhotline 0800- 33 00 556 wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.