Hatte den Läufer schon vor Weihnachten bestellt und kam dieser ca. erst nach 2 Wochen an, Weihnachten war auch schon lange rum. Die Qualität hat mich positiv überrascht, das Warten hatte sich wenigstens gelohnt. Und auch der Preis war ganz gut.

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Bei der Kundenbetreuung und auch Bedienung an der Fleisch-/Wurst-/Käsetheke hätte ich gerne (sehr freundlich und kompetent) einen Stern mehr vergeben. Aber leider findet man in den übrigen Bereichenn(wie z. B. Elektronik o. ä.) kaum mehr (oder erst nach langer Suche) bei Fragen einen Ansprechpartner.

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Aus meiner Sicht fehlt bei dem produkt eine gute Beschreibung und Rezeptvorschläge

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Super, danke immer wieder.

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schade, daß nicht alles in einem Paket kam

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Trotz der Feiertage erfolgte eine schnelle Lieferung.

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Rundum zufrieden

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Ein einmaliges Sonderangebot und Schnäppchen die CD von AusnahmeDirigent Teodor Currentzis.

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Sehr schnelle Abwicklung und sehr schnelle Antworten auf Anfragen. Ware entsprach genau der Beschreibung.

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Küche sehr niedlich... Meine Tochter spielte sofort los... Das einzige Problem war, dass die Farbe eine andere war wie auf dem Bild (grau statt pink) ... Man kam uns aber super entgegen... Preis Leistung top!!!

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Beim Paketdienst gab's Ei Problem und der Lieferant hat schnell und gut reagiert<br>Danke

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Sehr freundliche und zuvorkommende Unterstützung und das im stressigen Weihnachtsgeschäft!

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Schneller unkomplizierter Kauf - gutes Preis Leistungsverhältnis

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Erster Kauf bei real.de. Wurde über einen attraktiven Preis im Werbeprospekt aufmerksam, habe bestellt und die Ware wurde sehr schnell, trotz Weihnachtsfeiertage, geliefert. Bin zufrieden.

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Schlechter Kundenservice und im Online-Shop bestellte Ware dauert viel zu lange bis sie geliefert wird.<br>Real scheint der Kunde egal zu sein.....???<br>Gruß Matze

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Fakten: <br>-Am 23.12. bestellt mit Angabe der Lieferung bis 31.12. seitens real.<br>-Kreditkartenzahlung nicht möglich - erstmals wird beim Onlinekauf meine Bonität pauschal in Frage gestellt.<br>- Bearbeitung erfolgte erst am 28.12., Rechnung war nicht an die Mail angehangen, sondern musste erst vom Portal downgeloaded ... werden. Zudem musste man dazu noch ein Captcha durchklicken.<br>- DPD bietet über Tage hinweg nur die Trackinginfo eines eingegangenen Auftrags, nichts passiert, nichts verändert sich.<br>- Real Kundendienst zum Jahreswechsel aktiv angefragt, jedoch bis einschließlich 7.1. keine Antwort bekommen.<br>- Lieferung durch DPD am 4.1.. Jetzt wurde das auch im Tracking angezeigt. Obwohl ich zur Paketannahme ganztägig zu Hause geblieben war(!), gab DPD das Paket beim Nachbarn ab, weil ich angeblich nicht da sei. Nachbar hat das Paket angenommen und sofort zu mir rübergebracht. DPD-Zusteller hat hier offensichtlich die Unwahrheit gesagt. Auch der Nachbar hat lediglich bei mir an der Tür geklingelt...<br>- Um hier die Bewerzung abgeben zu können, wir dmir zunächst suggeriert, "zufrieden" gewesenn sein zu müssen. Bei "unzufrieden" soll man sich erst wieder autorisieren, um dann den Kundendienst konktakten zu können (der hat ja eh nicht geantwortet).<br>-Fazit: Die gesamte Bestell- und Lieferabwicklung hat mich nicht überzeugt. Bewertung: mangelhaft.<br>Bitte sehen Sie von Behauptungen ab, dass es sich hier sicherlich um eine Ausnahme gehandelt haben mag und dies nicht im Sinne von real sei. Ich bestelle hier gewiss nichts mehr.... mehr... weniger

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