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5 / 5

SEHR GUT

aus 1054 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Shopvoter13567

Shopvoter13567
Sterne: 5.00 Details
16.05.2019

Günstigster Preis, sehr schneller Versand. Alles in allem: top!

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ShopVoter-1549394

ShopVoter-1549394
Sterne: 4.00 Details
16.05.2019

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ShopVoter-1549305

ShopVoter-1549305
Sterne: 4.71 Details
16.05.2019

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Jani

Jani
Sterne: 5.00 Details
16.05.2019

Wieder mal sehr angenehm. Danke schön.

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ShopVoter-1549169

ShopVoter-1549169
Sterne: 4.57 Details
16.05.2019

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ShopVoter-1549085

ShopVoter-1549085
Sterne: 3.86 Details
16.05.2019

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ShopVoter-1548409

ShopVoter-1548409
Sterne: 3.43 Details
16.05.2019

in früheren Jahren günstiger

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ShopVoter-1548983

ShopVoter-1548983
Sterne: 4.00 Details
16.05.2019

Große und stabiler Grill b bisschen kompliziert zum aufbauen , einzige Problem ist diese schwarze Gitter sieht gut aus aber leider kein Edelstahl sonst insgesamt bin ich sehr zufrieden

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ShopVoter-1545334

ShopVoter-1545334
Sterne: 5.00 Details
16.05.2019

Hat alles prima geklappt

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ShopVoter-1545890

ShopVoter-1545890
Sterne: 4.14 Details
16.05.2019

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Anonym und privat

Anonym und privat
Sterne: 5.00 Details
15.05.2019

Es ist schnell gekommen und das Gerät ist top!

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ShopVoter-1548680

ShopVoter-1548680
Sterne: 4.14 Details
15.05.2019

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ShopVoter-1548596

ShopVoter-1548596
Sterne: 4.57 Details
15.05.2019

Schnelle Lieferung.Top Zustand.

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ShopVoter-1548564

ShopVoter-1548564
Sterne: 5.00 Details
15.05.2019

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ShopVoter-1548096

ShopVoter-1548096
Sterne: 4.43 Details
15.05.2019

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ShopVoter-1548402

ShopVoter-1548402
Sterne: 4.57 Details
15.05.2019

Unproblematisch und schnell wie man sich es wünscht.

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ShopVoter-1073354

ShopVoter-1073354
Sterne: 4.29 Details
15.05.2019

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ShopVoter-1547706

ShopVoter-1547706
Sterne: 4.57 Details
15.05.2019

Meine Nachbarin hat mein paket angenommen ich war nicht zuhause. Der Fahrer ist hoch gelaufen sie hat es unterschrieben und mein paket wurde unten auf die haustreppen gestellt und dort gelassen.dass finde ich nicht in Ordnung,da wo die nachbarn immer raus und rein laufen. Finde ich eine Frechheit

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Antwort von kaufland.de am 16.05.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir haben Ihnen als kleine Entschuldigung einen Gutschein zu kommen lassen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, sodass Sie positivere Erfahrungen sammeln können. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1426442

ShopVoter-1426442
Sterne: 3.71 Details
15.05.2019

Die Rechnung habe ich fristgerecht an den Lieferanten überweißen da die Rechnung bei der Lieferung mit dabei war. Ich habe dann zweimal Mahnungen von der Fa.Klarna bekommen. Es war nicht ersichtlich das ich den Betrag an die Fa.Klarna überweisen muß. Wieso bekomme ich für die Lieferung unterschiedliche Zahlungsziele?

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Antwort von kaufland.de am 16.05.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Sie haben völlig Recht, was die Rechnung angeht. Wir haben bereits Kontakt mit unserem Marktplatzhändler aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1547185

ShopVoter-1547185
Sterne: 3.33 Details
15.05.2019

sehr sehr lange lieferzeit<br><br>vom kundendienst keinerlei rückmeldung (nur das sie zur zeit überlastet sind!)<br><br>offene fälle nicht zeitnah beantwortet<br><br>obwohl schnelle lieferung angekündigt sehr lange wartezeit

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Antwort von kaufland.de am 16.05.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen aus Kulanz einen Gutschein anbieten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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