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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1054 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

933 890 14 29
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ShopVoter-1616576

ShopVoter-1616576
Sterne: 5.00 Details
08.07.2019

Ich bin mit der Matratze in der Größe 1,60 x 2 m sehr zufrieden. Bei einem Preis von nur 99 € habe ich nicht mit einer so guten Qualität gerechnet. Vielen Dank.

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ShopVoter-1616577

ShopVoter-1616577
Sterne: 4.00 Details
08.07.2019

Alles ok

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ShopVoter-1616554

ShopVoter-1616554
Sterne: 4.57 Details
08.07.2019

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ShopVoter-1613756

ShopVoter-1613756
Sterne: 4.50 Details
08.07.2019

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ShopVoter-1267054

ShopVoter-1267054
Sterne: 4.29 Details
08.07.2019

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ShopVoter-1616242

ShopVoter-1616242
Sterne: 4.14 Details
07.07.2019

Grundsätzlich bin ich zufrieden. Abzüge gibt es, weil die Ware defekt geliefert wurde (die Karaffe war in x Teile zerbrochen). Nach der Beanstandung wurde jedoch zügig Ersatz geliefert. Die defekte Karaffe musste nicht zurückgeschickt werden, was ich auf Nachfrage beim Verkäufer mitgeteilt bekam. Die Entsorgung habe ich ... mehr...

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ShopVoter-1614939

ShopVoter-1614939
Sterne: 4.00 Details
07.07.2019

1. Es wäre sehr hilfreich, wenn man beim Suchen im Onlineshop den Händler wählen könnte. Ich persönlich bin nämlich nur direkt an real als Verkäufer interessiert. Es dauert ewig jeden angezeigten Artikel auszusortieren.<br>2. Wenn man schon die Wahl hat als Lieferort den Real-Markt in der Nähe zu ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 09.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Leider können wir uns im nachhinein nur aufrichtig dafür entschuldigen. Diese Fehler werden schnellstmöglich intern geklärt. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben Ihnen als kleine Entschuldigung einen Gutschein zu kommen lassen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, sodass Sie positivere Erfahrungen sammeln können. Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1615278

ShopVoter-1615278
Sterne: 4.29 Details
07.07.2019

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ShopVoter-1616256

ShopVoter-1616256
Sterne: 5.00 Details
07.07.2019

Großes Lob an den Spediteur, insbesondere an den Fahrer/Auslieferer, der hatte sich nämlich die Mühe gemacht, mich anzurufen, damit die Lieferung beim Nachbarn abgegeben werden konnte. Preis o.k., Kommunikation o.k., Ware in einwandfreiem Zustand erhalten. Bin sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf.

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ShopVoter-1616206

ShopVoter-1616206
Sterne: 5.00 Details
07.07.2019

Tolle Qualität der Bettwäsche,schnelle Lieferung.Würde ich weiter Empfehlen

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I.N.

I.N.
Sterne: 4.71 Details
07.07.2019

Sehr schnelle Lieferung. Ab sofort keine Probleme mehr mit vergessener Parkuhr und unerwünschter Strafzettel.

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ShopVoter-111339

ShopVoter-111339
Sterne: 4.57 Details
07.07.2019

Kann nur sagen, war voll und ganz zufrieden. Preis-Leistung ist gut. Man hat mehrere Zahlungsmöglichkeiten zur Auswahl, also für jeden etwas dabei. Lieferung ging ziemlich schnell und sehr unkompliziert. Sehr freundliche Fahrer.

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ShopVoter-1616005

ShopVoter-1616005
Sterne: 5.00 Details
07.07.2019

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ShopVoter-1613973

ShopVoter-1613973
Sterne: 3.43 Details
07.07.2019

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hadira

hadira
Sterne: 4.14 Details
07.07.2019

Zuvorkommender kundenkontakt des lieferers (schuhschaufenster)

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ShopVoter-1613278

ShopVoter-1613278
Sterne: 3.17 Details
07.07.2019

Der angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten. Keine Kommunikation, dass die Ware später kommt.

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Antwort von kaufland.de am 09.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-399912

ShopVoter-399912
Sterne: 4.83 Details
07.07.2019

Gutes Preis Leistungsverhältnis,sehr schnelle Lieferung.

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ShopVoter-1615846

ShopVoter-1615846
Sterne: 4.57 Details
07.07.2019

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ShopVoter-1615738

ShopVoter-1615738
Sterne: 5.00 Details
07.07.2019

Schnelle und pünktliche Lieferung. Super verpackt. Gerne wieder.

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ShopVoter-1615650

ShopVoter-1615650
Sterne: 4.86 Details
07.07.2019

super Ware, guter Preis und schnelle Lieferung

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