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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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5 / 5

SEHR GUT

aus 1054 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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Bewertungen mit Text

933 890 14 29
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ShopVoter-1626614

ShopVoter-1626614
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

War super!

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Kunde-1602785

Kunde-1602785
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

danke,alles super

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ShopVoter-1633258

ShopVoter-1633258
Sterne: 3.00 Details
19.07.2019

Die Qualität ist sehr schlecht, wenn ich das vorher gesehen hätte, hätte ich die 2 Sonnenschirme auf keinen Fall gekauft.

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ShopVoter-1632232

ShopVoter-1632232
Sterne: 2.71 Details
19.07.2019

Verzögerter Versand, Kundenservice hat nicht sofort geantwortet. Abholung im Markt umständlich und zeitintensiv.

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ShopVoter-1632203

ShopVoter-1632203
Sterne: 1.29 Details
19.07.2019

Habe die Wäre bis heute nicht erhalten, bereits mehrfach nachgefragt, ich werde nie wieder über real online bestellen

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Antwort von kaufland.de am 22.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Wir haben Kontakt mit unserer Fachabteilung aufgenommen, um die weitere Abwicklung Ihres Anliegens zu klären. Aus diesem Grund bitten wir Sie erneut um etwas Geduld. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Bitte entschuldigen Sie die Umstände und die Verzögerung. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen so schnell wie möglich für Sie klären können, da es uns sehr wichtig ist, Ihnen umfassend weiterzuhelfen. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Als kleine Entschädigung für die Wartezeit erhalten Sie von uns einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit bei uns melden. Wir sind gerne für Sie da! Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Kunde0815

Kunde0815
Sterne: 3.00 Details
19.07.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1631886

ShopVoter-1631886
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Das Ersatzdach wurde sehr schnell geliefert! Das Dach wurde mit 3 x 3 m angeboten und tatsächlich, es passte auf den Rahmen,der 3 x 3 m groß war. Die Freude war groß, denn wir mussten leider feststellen, dass nicht alle angebotenen 3x3m-Dächer auch so groß ausfielen, meistens 2 - 3 cm kleiner! Super! Das Material bestand ... mehr...

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ShopVoter-1633427

ShopVoter-1633427
Sterne: 3.86 Details
19.07.2019

Das war meine erste Bestellung und alles ist schief gegangen.<br>Erst wurde mein Artikel nicht geliefert, dann war die Bestellung unvollständig und zu guter Letzt sollten mir 5 € gutgeschrieben auf den Rechnungsbetrag. Dieser wurde jedoch ohne Nachlass zu 100% von meinem Konto abgebucht.<br>Mein Fazit: nie wieder

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Antwort von kaufland.de am 22.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Wir können Ihre Verärgerung über den nicht erhaltenen Artikel gut verstehen. Wir möchten unsere Kunden natürlich nicht verärgern, sondern ihre Wünsche erfüllen und die entsprechenden Artikel verkaufen. Vorfälle dieser Art sind auch für uns sehr ärgerlich, denn wir möchten Sie langfristig als Kunden gewinnen und dies ist durch diesen Vorgang natürlich nun erschwert. Wir haben Ihnen als kleine Entschuldigung einen Gutschein zu kommen lassen und hoffen, dass Sie uns noch eine zweite Chance geben, sodass Sie positivere Erfahrungen sammeln können. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1633410

ShopVoter-1633410
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Super gelaufen! Zu jeder Zeit wieder!

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ShopVoter-1633411

ShopVoter-1633411
Sterne: 4.67 Details
19.07.2019

Schnelle problemlose Abwicklung

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ShopVoter-1633421

ShopVoter-1633421
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Alles Bestens

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Hobbits Vater

Hobbits Vater
Sterne: 4.86 Details
19.07.2019

Ansprechender Onlineshop und sehr schnelle Lieferung.

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ShopVoter-1633356

ShopVoter-1633356
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Top,danke,immer wieder

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ShopVoter-1633299

ShopVoter-1633299
Sterne: 4.57 Details
19.07.2019

Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Die Bestellung war easy, die Lieferung kam prompt. Die Bezahlung per Rechnung für eine Erstbestellung fand ich prima. Gerne mal wieder

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ezikov

ezikov
Sterne: 4.71 Details
19.07.2019

(ohne Text)

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ShopVoter-1633235

ShopVoter-1633235
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Die Zustellung der Ware hat zu lange gedauert.

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ShopVoter-1633172

ShopVoter-1633172
Sterne: 4.71 Details
19.07.2019

Mit der schnellen Anlieferung sehr zufrieden. Der Blumenkübel war jedoch beschädigt, was man der Ecke des Kartons erahnen könnte. Die Reklamation mit dem Hersteller jedoch schnell und unkompliziert geregelt.

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ShopVoter-1616992

ShopVoter-1616992
Sterne: 4.14 Details
19.07.2019

Alles OK

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ShopVoter-1633208

ShopVoter-1633208
Sterne: 5.00 Details
19.07.2019

Sehr zufrieden

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ShopVoter-1633167

ShopVoter-1633167
Sterne: 4.71 Details
19.07.2019

(ohne Text)

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.