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5 / 5

SEHR GUT

aus 1054 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.70
Angebot und Auswahl
4.70
Qualität der Ware
4.65
Qualität der Ware
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Zahlungsmöglichkeiten
4.81
Verpackung und Versand
4.69
Verpackung und Versand
4.69
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
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ShopVoter-1643793

ShopVoter-1643793
Sterne: 4.86 Details
30.07.2019

Paket kam schnell und heile an

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ShopVoter-1647804

ShopVoter-1647804
Sterne: 5.00 Details
30.07.2019

Alles super! Danke

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Melanie 75

Melanie 75
Sterne: 4.29 Details
30.07.2019

Die Abwicklung der Bestellung finde ich super, nur an dem Zustelldienst sollte eventuell noch gearbeitet werden. Der Lieferdienst meiner letzten Bestellung war nicht sehr zuvorkommend, klnnten auch freundlicher sein auf Fragen die gestellt werden

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ShopVoter-1647776

ShopVoter-1647776
Sterne: 4.43 Details
30.07.2019

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Anja

Anja
Sterne: 5.00 Details
30.07.2019

Bin im Allgemeinen sehr zufrieden, mit der Ware, Lieferung, Zahlungsmöglichkeiten, Service.

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ShopVoter-1647702

ShopVoter-1647702
Sterne: 4.71 Details
30.07.2019

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ShopVoter-1644415

ShopVoter-1644415
Sterne: 5.00 Details
30.07.2019

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Ok

Ok
Sterne: 4.14 Details
30.07.2019

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Blumenwiese

Blumenwiese
Sterne: 5.00 Details
30.07.2019

Schnelle problemlose Abwicklung.<br>Nur DHL brauchte ein paar Tage und verschob die angekündigte Lieferung

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ShopVoter-1646926

ShopVoter-1646926
Sterne: 2.43 Details
29.07.2019

Ware wurde einfach an den Pakdtshop geliefert und nicht nach Hause.<br>Frechheit zu behaupten man wäre nicht da gewesen.<br>Nie wieder werde ich bestellen.<br>Musste dann den massiven Holztisch selber vom Paketshop abholen.

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Antwort von kaufland.de am 31.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie einen Grund zur Beanstandung haben. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Wir haben Ihnen einen Gutschein als kleine Entschädigung zu kommen lassen und freuen uns, wenn Sie bei Ihrer nächsten Bestellung positive Erfahrungen sammeln können. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr rel.de Team

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ShopVoter-464277

ShopVoter-464277
Sterne: 4.29 Details
29.07.2019

Abwicklung und Lieferung des Auftrages empfehlenswert!

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Käufer01

Käufer01
Sterne: 3.86 Details
29.07.2019

Die Ware wurde am Freitag, 12.7. bestellt und sollte am 16.7. geliefert werden. Sie kam aber erst am Samstag, 20.7. an, also 8 Tage nach Bestellung. Zwischenzeitlich habe ich mehrmals den Kundenservice kontaktiert und nach dem Verbleib gefragt. Da dies meine ersten Erfahrungen mit dem Real-Onlineshop waren, werde ich vermutlich künftig dort ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 31.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung auf real.de nicht zufrieden waren. Selbstverständlich liegt es uns sehr am Herzen einen problemlosen und termingerechten Versand Ihrer Bestellung zu gewährleisten und bedauern es daher sehr, dass es zu einer Verzögerung Ihrer Lieferung gekommen ist. Da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen entgegenkommen und Ihnen einen Gutschein anbieten. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit über unser Kontaktformular an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da! Wir entschuldigen die Unannehmlichkeiten und wünschen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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ShopVoter-1646376

ShopVoter-1646376
Sterne: 3.17 Details
29.07.2019

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karl gustav

karl gustav
Sterne: 3.57 Details
29.07.2019

Schade, dass es mit der Bezahlung nicht so geklappt hat, wie gedacht.<br>Die Ware wurde am 27.06.2019 direkt, wie in der beiliegenden Rechnung angegeben, beim Versender TecTake GmbH bezahlt.<br>Damit war für mich die Sache erledigt.<br>Jetzt bekomme ich unangenehme Mahnungen vom Bezahldienst "Klarna", in denen ich ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 31.07.2019 :

Sehr geehrter real Kunde, da uns Ihre Zufriedenheit sehr am Herzen liegt, möchten wir Ihnen dringend weiterhelfen und bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen ist. Leider haben Sie keine Referenz hinterlegt, sodass wir Ihren Kauf nicht einsehen können. Daher bitten wir Sie uns unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 anzurufen oder sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns und danken Ihnen für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Ihr real.de Team

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L.g

L.g
Sterne: 3.00 Details
29.07.2019

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ShopVoter-1646350

ShopVoter-1646350
Sterne: 5.00 Details
29.07.2019

Top Kundenservice! Umgehende Hilfe und Lösungensorientiert! Vielen Dank! Sehr gerne wieder.

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ShopVoter-1642434

ShopVoter-1642434
Sterne: 4.57 Details
29.07.2019

Also ich habe Champagner, wie auf dem Bild sah es mehr Rose aus in wircklich sieht es nicht so Rose aus.

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ShopVoter-1647056

ShopVoter-1647056
Sterne: 5.00 Details
29.07.2019

alles bestens, sehr schnelle Lieferung ,weiter so !

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Zisko

Zisko
Sterne: 5.00 Details
29.07.2019

Sehr gut und schnell ,danke gerne wieder

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ShopVoter-1646998

ShopVoter-1646998
Sterne: 4.00 Details
29.07.2019

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