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kaufland.de - Kaufland Marketplace GmbH

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SEHR GUT

aus 985 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.71
Angebot und Auswahl
4.71
Qualität der Ware
4.66
Qualität der Ware
4.66
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Preis- /Leistungsverhältnis
4.65
Kundenbetreuung / Service
4.63
Kundenbetreuung / Service
4.63
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Zahlungsmöglichkeiten
4.82
Verpackung und Versand
4.70
Verpackung und Versand
4.70
Bedienung und Gestaltung
4.62
Bedienung und Gestaltung
4.62
Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

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975 929 16 30
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ShopVoter-2336440

ShopVoter-2336440
Sterne: 4.43 Details
25.08.2020

Hat alles super geklappt, der Versand erfolgt sofort und mit der Bezahlung gab es auch keine Probleme.

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ShopVoter-2336405

ShopVoter-2336405
Sterne: 2.67 Details
25.08.2020

Die Desinfektionsdosierung ist nicht einstellbar, sodass die Flüssigkeit meistens auf dem Boden landet. Dieses Problem haben wir durch Eigenkonstruktion gelöst, da der Rückversand zu aufwändig wäre. Keine Aufbauanleitung ist vorhanden. Es kamen Teile, die gar nicht gepasst haben und/oder z.B. andere Auffangschale als ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 29.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung, von der wir mit Bedauern Kenntnis genommen haben. Da uns Ihre Zufriedenheit wichtig ist, möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir Sie bei jeglicher Reklamation gern unterstützen. Dazu stehen wir Ihnen unter unserer kostenlosen Kundenhotline +49 (0) 221 56 79 73 96 zur Verfügung oder wenden Sie sich über das Kontaktformular https://www.real.de/contact an uns. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung entschuldigen wir uns vielmals und lassen Ihnen als Wiedergutmachung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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Zufriedener kunde

Zufriedener kunde
Sterne: 4.14 Details
25.08.2020

Hat alles reibungslos geklappt.sehr zu empfehlen.

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ShopVoter-2336312

ShopVoter-2336312
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

Bei den von mir bestellten Artikeln gab es nichts zu beanstanden.Bezahlung und Lieferung waren wurden zu meiner Zufriedenheit abgewickelt.

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ShopVoter-2336271

ShopVoter-2336271
Sterne: 4.29 Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung mit der Ware, die beschrieben war

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ShopVoter-2336247

ShopVoter-2336247
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung.

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ShopVoter-2336031

ShopVoter-2336031
Sterne: 3.83 Details
25.08.2020

Schnelle Lieferung und gutes Preis-Leistungsverhältnis

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lukas19

lukas19
Sterne: 2.71 Details
25.08.2020

Ich habe ein Handy bestellt, dass nach 2 Wochen Defekt war. Der Kundenservice ist miserabel, da keine Telefonnummer hinterlegt ist und ich eine Email schreiben musste. Die Email wurde nach paar Tagen erst spät beantwortet und nur mit einem kurzen Satz und einem Link zu irgendeiner Reparaturfirma! <br>Man fühlt sich hintergangen und ... mehr...

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Antwort von kaufland.de am 29.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir von Ihrer Beschwerde erfahren und zu Recht bemängeln Sie die Abläufe und Vorgehensweisen bei der von Ihnen getätigten Bestellung. Es hat für uns natürlich oberste Priorität, unsere Kunden ehrlich, zuvorkommend und vor allem hilfsbereit zu bedienen, sodass sie sich bei uns wohlfühlen. Da uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Natürlich nehmen wir uns Ihrer Beanstandung nun umgehend an und treten dazu mit dem Marktplatzhändler in Kontakt. Sobald wir weitere Informationen erhalten, geben wir diese selbstverständlich umgehend an Sie weiter. Damit Sie uns zukünftig telefonisch erreichen können, teilen wir Ihnen gerne unsere kostenlosen Kundenhotline mit. Die Rufnummer lautet +49 (0) 221 56 79 73 96. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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RGensi

RGensi
Sterne: 4.43 Details
25.08.2020

An der Spedition hat es etwas gescheitert. Zu kurzfristige Meldung der Lieferung.

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Antwort von kaufland.de am 31.08.2020 :

Sehr geehrter real Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass die Lieferung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlief. Selbstverständlich werden wir die internen Abläufe auf mögliche Optimierungen prüfen. Um die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, lassen wir Ihnen als kleine Wiedergutmachung einen Gutschein für Ihre nächste Bestellung auf real.de zukommen. Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag. Mit freundlichen Grüßen Ihr real.de Team

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kachaaa93

kachaaa93
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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ShopVoter-726029

ShopVoter-726029
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2331588

ShopVoter-2331588
Sterne: 4.57 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336598

ShopVoter-2336598
Sterne: 4.86 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336623

ShopVoter-2336623
Sterne: 4.71 Details
25.08.2020

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Marina500

Marina500
Sterne: 4.00 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336506

ShopVoter-2336506
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336492

ShopVoter-2336492
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2336436

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Sterne: 4.43 Details
25.08.2020

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ShopVoter-2331455

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Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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Kunde-2282047

Kunde-2282047
Sterne: 5.00 Details
25.08.2020

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