Die Bestellung verlief völlig problemlos, der Versand war superschnell – anders als bei vielen anderen Shops, die oft nur den Paketschein erstellen und erst Tage später versenden. Das bestellte Gerät erfüllt vollkommen seinen Zweck und entspricht genau den Erwartungen. Besonders positiv hervorzuheben sind die ... zusätzlich zur englischen Beschreibung beigelegten Tipps und Tricks, die bei eventuellen Schwierigkeiten sehr hilfreich sind. Auch der Kundenservice ist vorbildlich: Bei einem kleinen Mangel wurde sofort reagiert, umgehender Ersatz angekündigt und zeitnah geliefert – eine kundenorientierte und kompetente Mängelbehebung ohne Aufwand für den Kunden. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt ebenfalls, sodass ich jederzeit wieder hier bestellen würde. Alles in allem ein perfektes Einkaufserlebnis von der Bestellung bis zur Lieferung und darüber hinaus.... mehr... weniger

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Fast delivery, I will use this shop again

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Vielen Dank für eine wiedermal sehr schnelle Lieferung

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Also, ich hab vor Wochen das erste Mal bei Hobbydirekt Modellbau bestellt und muss sagen, ich bin positiv überrascht – richtig angenehm, sowas heutzutage! Ehrlich gesagt, hatte ich leichte Zweifel, weil man ja nie weiß, ob ein Shop wirklich hält, was er verspricht. Aber von Anfang an: Die Lagerangaben auf der Webseite waren ... total präzise, das gab mir schon mal ein gutes Gefühl, weil ich nicht ewig auf meine Bestellung warten wollte – und siehe da: Der Versand ging wirklich flott! Schon nach ein paar Tagen war das Paket da, schneller, als ich erwartet hätte, und das obwohl ich nicht mal Express bestellt hatte. Respekt! Die Lieferung selbst war auch super sicher verpackt, ich meine, bei empfindlichen Modellbau-Teilen kanns ja schnell mal passieren, dass was kaputt geht – aber hier? Alles heil angekommen, null Schäden oder so. Da merkt man, dass der Laden Ahnung von seinem Geschäft hat. Man will ja schließlich nicht irgendwelche Schrottteile bekommen, sondern qualitativ hochwertige Ware, und das konnte ich sofort erkennen. Apropos Support: Beim zweiten Einkauf tatsächlich mal den Kundenservice gebraucht, weil ich eine kleine Unklarheit bei einer Bestellung hatte. Und Mann, oh Mann, da hätte ich ja nie mit so viel Reaktionsschnelligkeit und Freundlichkeit gerechnet! Ich wurde quasi sofort und sehr kompetent beraten, meine Fragen wurden wirklich ernst genommen, und man hat sich richtig Mühe gegeben, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Das erlebt man selten heutzutage, wo man oft nur von einer Hotline zur nächsten weitergereicht wird – hier war das völlig anders. Man merkt einfach, dass das Team hinter Hobbydirekt Modellbau echten Einsatz zeigt und den Kunden wirklich wertschätzt. Und mal ehrlich: Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sind ebent nicht selbstverständlich – da hab ich schon ganz andere Geschichtn erlebt. Wer modelle liebt, weiß ja, wie Nerven manchmal blank liegen, wenn irgendwas nicht past, und dann ist ein guter Support Gold wert. Außerdem finde ich es super, wie Kulant sie sind. Nicht immer geht ja alles glatt, und wenn was mal nicht passen sollte oder Schwierigkeiten auftreten, dann ist es klasse, wenn man nicht erst Wochen diskutieren muss, sondern das Problem schnell und fair geregelt wird. Da könnte sich so mancher größere Onlineshop eine Scheibe abschneiden! Hier fühlt man sich nicht als lästige Nummer, sondern als Mensch mit Bedürfnissen und Ansprüchen. Das gibt nen dicken Pluspunkt und macht aus mir jetzt definitiv einen Stammkunden.Ich würde sagen, die ganze Erfahrung mit Hobbydirekt Modellbau war richtig angenehm – vom ersten Klick auf der Website bis zum Auspacken der Bestellung und auch bis hin zur Unterstützung durch den Kundenservice: Alles hat gestimmt. Die Preise würde ich auch noch erwähnen, denn die waren absolut angemessen, nicht überzogen oder so, da bekommt man wirklich was fürs Geld. Die Auswahl der Produkte ist dabei auch ziemlich groß und man findet eigentlich alles, was das Modellbauerherz begehrt.... mehr... weniger

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Hallo! Die Ware ist in gutem Zustand angekommen. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung. Bei einer weiteren Bestellung melde ich mich gerne wieder. Viele freundliche Grüße aus Pilsen. Ihr Vaclav Sadlo

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Ware Ok, passend für mein 20 Jahre alten Buggy von HPI. Vielen Dank.

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Ich möchte mal meine Erfahrung mit Hobbydirekt.de teilen, nachdem ich jetzt schon mehrfach was dort bestellt habe. Zuletzt habe ich am 05.09.2025 zwei Artikel bestellt und war wie schon die Male davor echt positiv überrascht. Die gesamte Bestellabwicklung war wirklich unkompliziert, ich bin mit der Webseite gut klargekommen und der ... Bestellprozess ist einfach und übersichtlich. Bezahlt habe ich diesmal per Vorkasse, was ja manchmal ein bißchen nervenaufreibend sein kann, aber hier hat alles super geklappt – das Geld hab ich gleich am 09.09. überwiesen und keine drei Tage später, also am 12.09., war das Paket dann tatsächlich schon bei mir zuhause. Das ging echt erstaunlich schnell, hätte ich so gar nicht erwartet. Was ich auch richtig gut finde: Bei meinen bisherigen Bestellungen – das waren meistens eher kleinere Sachen – hat wirklich immer alles reibungslos funktioniert. Die Artikel kamen schnell und waren auch immer gut verpackt, alles vollständig und in Ordnung so wie beschrieben. Ich musste nie hinterher telefonieren oder lang warten. Man merkt, dass der Shop seine Prozesse echt im Griff hat, jedenfalls aus meiner Sicht. Ich bin sehr zufreiden und kann wirklich nur sagen, dass ich hier gerne wieder bestelle, besonders wenn ich mal dringend was brauche. Danke für den super Service!... mehr... weniger

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Es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt und geliefert worden. Vielen Dank dafür.Gerne dürft ihr noch mehr OS Ersatzteile vorrätig haben.

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Ich hab vor bestimmt schon 10 Jahren mal bei Hobbydirekt bestellt und zu meiner Überraschung gab es meinen Account im Onlineshop tatsächlich immer noch. Nur meine Adresse musste ich aktualisieren. Diesmal wollte ich ein Geburtstagsgeschenk zum 70. für meinen Vater bestellen. Nach stundenlanger Arbeit im Onlineshop hatte ich endlich ... alle Teile zusammen und hab am Donnerstag ein Segelboot und ein paar Zubehör-teile geordert. Allerdings ist mir ein kleiner Fehler passiert – ich hab ein paar Sachen doppelt bestellt und die Servos passten auch nicht, weil sie wohl andere Maße haben als Standard. Da das Geschenk natürlich pünktlich zum Geburtstag da sein sollte, war die Lieferzeit für mich super wichtig. Deshalb hab ich Modellbau Hobbydirekt direkt kontaktiert. Am Freitag Nachmittag hab ich erstmal keine Antwort erhalten – weder Mail, Fax noch Telefon wurden beantwortet und am Wochenende war natürlich auch niemand erreichbar. So musste ich bis Montag warten. Aber dann schrieb mir der Geschäftsführer, Herr Marco Lohse, ganz persönlich früh am Morgen, dass ich die zuviel bestellten Teile stornieren kann und hat mir den Betrag prompt per PayPal zurückerstattet. Auf meine Frage, wann denn nun die anderen Sachen verschickt werden, bekam ich noch am gleichen Tag eine Antwort. Die Verfügbarkeit stand bei den Artikeln mit 1-3 und 7-8 Tagen drin. Ich war mir nicht sicher, ob alles zusammen verschickt wird oder nicht. Am Mittwoch kam dann die Rechnung für alle Teile, doch eine Tracking-Mail fehlte erstmal, was mich etwas nervös machte, weil der Geburtstag am Freitag schon nahte. Aber am nächsten Tag meldete sich DHL bei mir mit der Trackingnummer. Am Freitag hab ich dann ganz gespannt auf das Paket gewartet. Und es wurde tatsächlich nochmal knapp, denn die Post kam erst gegen 17 Uhr. Ich hatte noch Zwei Stunden Zeit, um alles einzupacken. Die Verpackung war super – das Segelboot kam unversehrt an, und die kleinen Teile waren extra in einem Karton sicher verstaut. Auf dem Lieferschein war alles einzeln abgehakt, also komplett und vollständig. Mein Vater hat sich riesig über sein Geschenk gefreut! Nach ein paar Tagen bekam ich dann eine freundliche Bitte, eine Bewertung zu schreibn. Das mach ich hier mit natürlich sehr gern und verspreche, dass ich nicht nochmal 10 Jahre warte, bis ich wieder bei Hobbydirekt bestelle.... mehr... weniger

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Alles sehr gut gelaufen. Lieferung schnell + Artikel günstig + Zahlungsmethoden reichhaltig. Ich habe und werde wieder dort bestellen.

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War am Anfang ehrlich gesagt etwas skeptisch, weil ich Hobbydirekt vorher garnicht kannte. Aber ich muss echt sagen, meine Erwartungen wurden vollkommen erfüllt ! Sehr freundlicher und kompetenter Kontakt – da fühlt man sich gleich gut aufgehoben. Die Abwicklung lief total vorbildlich und der Versand war auch ziemlich schnell, ... zumindest für mich vollkommen in Ordnung. Das Sortiment is wirklich gut und der Shop lässt sich einfach bedienen. Die Preise passen auch, da hab ich nix zu meckern. Besonders super fand ich, wie flexibel das Unternehmen reagiert hat: Ich hatte bei der ersten Bestellung was vergessen, konnte aber ohne Probleme noch was nachbestellen und alles wurde in einem Paket geliefert. Die Kommunikation war immer top und die Ware war sicher und ordentlich verpackt. Für die paar Tage Lieferzeit mehr nehme ich das gern in Kauf! Also ich kann den Shop ehrlich uneingeschränkt weiterempfehlen und habe bereits gestern wieder dort bestellt.... mehr... weniger

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Sehr schnelle Lieferung, vielen Dank an Hobbydirekt

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Ich bestelle schon seit vielen Jahren bei Hobbydirekt und kann mich nur immer wieder positiv äußern: Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, die Qualität der Ware überzeugend, die Lieferung schnell und die Verpackung stets tadellos. Einmal kam es zu einer stark beschädigten Lieferung mit ungewöhnlich ... langer Zustellzeit, was jedoch ausschließlich am Zustelldienst lag und keinesfalls an Hobbydirekt. Deshalb kann ich diesen Händler uneingeschränkt weiterempfehlen!... mehr... weniger

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Meine erste Bestellung bei Hobbydirekt Modellbau – und wow, ich bin echt begeistert! Schon beim Online-Shop fiel mir sofort die präzise Lagerangabe auf. Man weiß hier genau, was verfügbar ist – das erspart böse Überraschungen und lange Wartezeiten. Und als ob das nicht schon genug wäre, kam mein Paket ... blitzschnell bei mir an – sicher verpackt und ganz ohne Kratzer und Macken. Verpackungskünstler sind sie definitiv! Den Kundenservice habe ich bisher noch nicht gebraucht, aber allein die Tatsache, dass bei Hobbydirekt Modellbau alles reibungslos läuft, spricht schon für Qualität. Klare Empfehlung von mir! Aber was Hobbydirekt Modellbau wirklich besonders macht, ist nicht nur der Online-Bereich. Ein Besuch im Ladengeschäft ist nämlich mindestens genauso ein Vergnügen. Stellt Euch vor: ein super sortiertes Fachgeschäft, in dem ihr nicht nur exzellente Produkte findet, sondern auch problemlos parken könnt. Und das Team vor Ort? Einfach spitze! Engagiert, freundlich und mit einem echten Herz für Modellbauer. Da macht shoppen gleich doppelt Spaß. Das Sahnehäubchen auf der Torte ist für mich aber der Kundenservice. So viel Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft erlebt man selten – da möchte man fast mailen, nur um nett zu plaudern. Egal ob bei Fragen, Reklamationen oder kleineren Problemen, der Support reagiert schnell, kompetent und überaus zuvorkommend. Man fühlt sich wirklich als geschätzter Kunde und nicht wie eine Nummer in der Warteschleife. Ein riesiges Lob an das gesamte Team – genau so stelle ich mir perfekten Service vor! Da kaufe ich definitiv wieder ein (und ich freue mich schon drauf). Fazit: Hobbydirekt Modellbau überzeugt in allen Bereichen – von der akkuraten Bestandsanzeige über den ultraschnellen Versand bis hin zu einem Ladenbesuch, der echt Spaß macht. Wer Wert auf top Kundenservice legt und gern bei netten Leuten einkauft, ist hier goldrichtig. Mal ehrlich: so macht Modellbau wirklich Freude. Ich kann diesen Shop wirklich jedem empfehlen, der auf der Suche nach hochwertigen Modellbau-Produkten ist – online oder vor Ort. Einfach ausprobieren, hinfahren, bestellen – ich verspreche, es lohnt sich!... mehr... weniger

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Ich nehme an, Sie sind mit Bestellungen überlastet, sodass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Ansonsten ist alles in Ordnung. Wir in Kroatien haben ein Problem mit der kroatischen Post, daher wären DPD oder GLS die bessere Wahl für die Zustellung.

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Excellent product that performs exactly as described—no gimmicks or tricks. Customer service is outstanding with prompt and clear communication throughout. They’re genuine RC car enthusiasts. The price is very reasonable for the quality you receive. Highly recommended!

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Für mich der beste Shop in Europa! Seit mehreren Jahren kaufe ich hier hauptsächlich Flugmodelle und Zubehör. Lediglich einmal hatte ich eine Reklamation, doch der Kundenservice war äußerst hilfsbereit und hat das Problem schnell und unkompliziert gelöst. Bereits nach wenigen Tagen konnte ich wieder fliegen. Die ... Produktauswahl ist beeindruckend groß und die Lieferzeiten von Deutschland nach Österreich sind wirklich schnell. Auch viele Mitglieder unseres Vereins bestellen regelmäßig hier, weil einfach alles reibungslos funktioniert. Dafür vergebe ich gerne 5 Sternchen!... mehr... weniger

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Lieferung top, Ware top. Gerne wieder

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Seltene Farbe gekauft zu einem fairen Preis+++ sehr gut verpackt +++ schnelle Lieferung +++ bin sehr zufrieden mit dem Service und der Abwicklung Danke für prompte Erledigung und gerne wieder

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Ich habe in diesem Onlineshop bestellt und bin rundum zufrieden! Die Lieferung erfolgte sehr schnell und die Ware war hervorragend verpackt, sodass alles unbeschädigt bei mir ankam. Der Bestellprozess war einfach und unkompliziert. Ich kann den Shop auf jeden Fall weiterempfehlen und werde hier gerne wieder bestellen!

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