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Antwort von gepa-shop.de am 15.03.2024 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Onlineshops. Wir bemühen uns bei allen unseren Produkten die Qualität in mehrfacher Hinsicht auf einem Top-Level zu halten: Höchste Produktqualität, faire Preise an die Erzeuger und in der Regel auch Bioqualität. Das hat seinen Preis. In der Osterzeit – wie auch zu Weihnachten – kann die Lieferung schon einmal etwas länger dauern. Das tut uns sehr leid.
Antwort von gepa-shop.de am 15.03.2024 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung des Onlineshops. Es tut uns sehr leid, dass die Lieferzeit länger war als von uns angestrebt. Im Saisongeschäft kann es schon einmal zu längerer Lieferzeit kommen, da sowohl in unserem Zentrallager als auch beim Transportdienstleister ein erhöhtes Warenaufkommen zu bewältigen ist.
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Antwort von gepa-shop.de am 15.03.2024 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA Onlineshops und für Ihre konstruktive Kritik. Hinsichtlich Ihres Hinweises auf Information zur Wiederverfügbarkeit haben Sie natürlich recht. Da ist uns ein Fehler unterlaufen, den wir mittlerweile korrigiert haben. Für Ihren Wunsch Stammkunden den Kauf auf Rechnung anzubieten, haben wir Verständnis. Früher haben wir unseren Kunden diesen Zahlungsweg angeboten. Für uns war dies aber zu aufwendig und auf Dauer nicht tragbar. Deshalb haben wir uns für Zahlungsdienstleister entschieden. Wir haben uns diese Entscheidung allerdings nicht leicht gemacht. Unsere Teebeutel bieten die optimale Kombination aus Umweltverträglichkeit und Aromaschutz. Unter https://www.gepa.de/service/faq/8-was-ist-das-besondere-der-gepa-teebeutel-kuverts.html finden Sie nähere Informationen zu unseren Teebeutel-Kuverts
Antwort von gepa-shop.de am 15.03.2024 :
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres GEPA Onlineshops. Es tut uns sehr leid, dass 3 Schoko-Osterhasen zerbrochen bei Ihnen ankamen. Das kann bei Schokoladen-Hohlfiguren in Ausnahmefällen schon mal vorkommen. Bitte melden Sie sich in einem solchen Fall bei unserem Kundenservice, wir kommen selbstverständlich für den Schaden auf. Es freut uns, dass Sie ansonsten mit uns zufrieden sind.