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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
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Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
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4.84
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ShopVoter-3633764

ShopVoter-3633764
Sterne: 4.80 Details
14.11.2022

Euer Sortiment ist gut aber nicht perfekt, macht aber keinen Abbruch werde weiterhin Kunde bei Euch bleiben.<br>Gruß Stubenrauch

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ShopVoter-3635520

ShopVoter-3635520
Sterne: 5.00 Details
13.11.2022

Dieser Shop bietet ein großes Sortiment an qualitativ hochwertigen Futtermitteln und die Lieferung erfolgt zügig, i.d.R. innerhalb von 2 Tagen. Ich bin sehr zufrieden und bestelle gerne im Garnelenhaus.

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ShopVoter-3634911

ShopVoter-3634911
Sterne: 4.00 Details
12.11.2022

Die Amanogarnelen kamen alle unversehrt an. 2 von 3 Fächergarnelen haben es leider nicht geschafft. Sie zeigten kaum Regungen, während der Wassereingewöhnung zeigten die beiden keine Lebenszeichen mehr. Ansonsten ist die Verpackung sehr gut gewesen.

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ShopVoter-3633826

ShopVoter-3633826
Sterne: 4.00 Details
11.11.2022

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ShopVoter-3633649

ShopVoter-3633649
Sterne: 5.00 Details
11.11.2022

Ich bin zufrieden mit meinen Produkten. Das Paket und natürlich die Garnelen kamen unversehrt an. Das einzige Problem war mit einer der Garnelen, die winzig war und sich entweder versteckt oder umgekommen ist. Insgesamt bin ich mit Garnelenhaus.de zufrieden, ich werde auf jeden Fall wieder von ihnen kaufen.

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ShopVoter-3633688

ShopVoter-3633688
Sterne: 5.00 Details
11.11.2022

Die kleinen Racker sind gestern angekommen sie waren sehr munter, die Tiere waren so aktiv, das ich Schwierigkeiten hatte die Tiere zu zählen. Ich glaube es waren 12 statt 10 !!! vielen Dank sehr schöne Farben

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ShopVoter-3631162

ShopVoter-3631162
Sterne: 4.40 Details
10.11.2022

Habe 2 CPO Krebse bestellt. Kamen nach 5 Tagen gesund, putzmunter und gut verpackt an. Gerne wieder.

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ShopVoter-3083279

ShopVoter-3083279
Sterne: 5.00 Details
10.11.2022

Hat alles schnell geklappt. Vorab kurze telefonische Beratung. Sehr freundlich und kompetent.

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ShopVoter-3630153

ShopVoter-3630153
Sterne: 4.20 Details
09.11.2022

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ShopVoter-3630145

ShopVoter-3630145
Sterne: 5.00 Details
09.11.2022

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ShopVoter-3629554

ShopVoter-3629554
Sterne: 5.00 Details
09.11.2022

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ShopVoter-3628575

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Sterne: 5.00 Details
08.11.2022

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ShopVoter-3627409

ShopVoter-3627409
Sterne: 2.80 Details
08.11.2022

Ich habe 15 Amanogarnelen statt der von mir bestellten Garnelen erhalten. Von diesen 15 Garnelen leben heute nur noch 4 Stück. Sie wurden wie die anderen, die an dem Tag von einem anderen Händler gekommen sind, ganz langsam, über 3-4 Stunden an das Aquariumswasser gewöhnt.

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Antwort von garnelenhaus.de am 10.11.2022 :

Liebe Kundin, natürlich können wir auch mal Fehler machen, aber wäre es möglich dass Sie uns mit einem anderen Anbieter verwechseln? Sie haben bei uns eine 10er Gruppe Algen-Garnelen bestellt und wir könnten sie aus Versehen mit Amanogarnelen verwechselt haben, aber dass wir auch die Anzahl falsch gepackt haben wäre sehr ungewöhnlich. Auch erfreuen sich unsere Amanogarnelen bester Gesundheit und diese Art ist sehr robust... Wir können uns auch an keine Kontakt mit Ihnen erinnern und haben keine eMail bekommen, gerne hätten wir Ihnen bei dem Problem geholfen. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

Antwort von ShopVoter-3627409 am 11.11.2022 :

Hallo, ich weiß, dass ich 10 Algengarnelen bestellt habe. Und 3 black King Kong. Trotzdem habe ich von Ihnen die besagten Amanogarnelen erhalten, welche fast alle in kurzer Zeit gestorben sind, aber nichts von dem, was ich bestellt habe. Offensichtlich wissen Sie ja, dass ich bei Ihnen bestellt habe, sonst wüssten Sie ja nicht, dass ich die Algengarnelen bei Ihnen bestellt habe. Meine Antwort auf die Frage, wie ich die Lieferung bewerte, war für mich meine Info an Sie. Da muss ich nicht extra noch eine Mail schreiben.

Antwort von garnelenhaus.de am 11.11.2022 :

Liebe Kundin, Sie schrieben ja in Ihrer Bewertung, dass Sie auch bei einem anderen Händler bestellt hatten, natürlich wissen wir dass Sie auch bei uns Garnelen bestellten, wir fragten uns daher nur, ob wir evtl. der andere Händler sind, da wir auch nicht im Vorfeld über eine Falschlieferung informiert wurden,... was Sie selbstverständlich auch nicht tun müssen, daher nur unsere Nachfrage hier. Wenn wir uns doch bei Ihrer Lieferung so vertan haben tut uns das sehr leid und bitten Sie um Entschuldigung. Wir wünschen dennoch allzeit viel Freude mit Ihrem Hobby. Mit freundlichen Grüßen Garnelenhaus

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ShopVoter-3626975

ShopVoter-3626975
Sterne: 5.00 Details
07.11.2022

Sehr gute Qualität, sehr gute Verpackung. Alles sicher angekommen und putzmunter. Gerne wieder!!!

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ShopVoter-3574417

ShopVoter-3574417
Sterne: 5.00 Details
06.11.2022

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ShopVoter-1731806

ShopVoter-1731806
Sterne: 5.00 Details
06.11.2022

Sehr schnelle Lieferzeit, Ware wie bestellt, sehr gute Auswahl im Shop, ich kaufe sehr gerne hier ein

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ShopVoter-3624325

ShopVoter-3624325
Sterne: 5.00 Details
06.11.2022

Super schöne Tiere erhalten.<br>Top Qualität.<br>Sehr übersichtlicher Shop und schneller Versand.

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ShopVoter-3623450

ShopVoter-3623450
Sterne: 5.00 Details
05.11.2022

Ich kaufe schon lange mein Garnelenfutter hier, weil es das beste Preis-Leistungsverhältnis hat und einfach gut ist. Die Verpackungen sind klasse, und das Angebot super kreativ, abwechslungsreich und mit Liebe gemacht

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ShopVoter-3619679

ShopVoter-3619679
Sterne: 5.00 Details
04.11.2022

Super schneller Versand, ich war echt begeistert.Werde definitiv wieder bei euch bestellen. :)

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ShopVoter-3619822

ShopVoter-3619822
Sterne: 5.00 Details
02.11.2022

Schöne Ware, habe mir bucen als B Ware gekauft.... Aber davon merkt man nichts, sind Super schöne und ordentliche Pflanzen. Ganz toll. Der Service und Kundendienst ist auch super. Man bekommt sehr schnelle und kompetente Antwort. Einfach ein super Shop

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