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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 128.576 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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177 177 0 0
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ShopVoter-575610

ShopVoter-575610
Sterne: 5.00 Details
03.10.2016

Alles super.

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Sascha Hetzler

Sascha Hetzler
Sterne: 4.80 Details
03.10.2016

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ShopVoter-575147

ShopVoter-575147
Sterne: 5.00 Details
03.10.2016

Einkauf problemlos, Versand schnell und gut/sicher verpackt.<br>Das Produkt ist super. Ich füttere seit ca. 5 Monaten abwechselnd TIMA Garnelenpaste Basic und Gravid.<br>Meine Garnelen lieben es :-) und die Garnelenpopulation ist explodiert ;-)<br>Kann das Produkt uneingeschränkt weiterempfehlen. <br>Weiter so ... mehr...

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ShopVoter-553093

ShopVoter-553093
Sterne: 5.00 Details
03.10.2016

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ShopVoter-574554

ShopVoter-574554
Sterne: 4.40 Details
01.10.2016

Alles Super und Schnell!

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ShopVoter-574104

ShopVoter-574104
Sterne: 4.58 Details
30.09.2016

Die Kartonage kam nass im Zustellstützpunkt der Post an und sollte von dort ins Paketzentrum zurückgeschickt werden, um neu verpackt zu werden. Durch meine Kontakte konnte ich die Sendung allerdings noch abfangen, da die Tiere sonst übers Wochenende irgendwo herumgelegen hätten. Keine der Tüten mit Garnelen war undicht. ... mehr...

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ShopVoter-573946

ShopVoter-573946
Sterne: 4.76 Details
29.09.2016

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ShopVoter-573641

ShopVoter-573641
Sterne: 5.00 Details
29.09.2016

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ShopVoter-573613

ShopVoter-573613
Sterne: 5.00 Details
29.09.2016

Top Ware, prima verpackt und schnell verschickt. Vielen Dank!!!

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ShopVoter-573449

ShopVoter-573449
Sterne: 5.00 Details
29.09.2016

Sehr schöne lebendige schnekis. Dankeschön

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ShopVoter-412973

ShopVoter-412973
Sterne: 5.00 Details
28.09.2016

Wie immer bei Bestellungen im Garnelenhaus: Alles SUPER! Kann ich nur empfehlen!

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ShopVoter-573187

ShopVoter-573187
Sterne: 4.70 Details
28.09.2016

Bestellung einfach. Homepage super. Sehr hilfreiche Beschreibungen zu den einzelnen Arten.<br><br>Sendung kam schnell und angekündigt. Super Verpackt.<br><br>Leider waren 2 Amanogarnelen bei Lieferung tot - ich weiß aber, dass die beim Transport empfindlich sind - von daher ist das o.k. <br>Nach einer Woche ... mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die klasse Bewertung. Es ist natürlich sehr schade, dass 2 Garnelen den Transport nicht geschafft haben ;o( In einem solchen Fall uns nach Ankunft einfach kurz anrufen und wir finden dann zusammen sicher eine passende Lösung. Es ist nicht in unserem Sinne, dass Kunden auf einem Schaden "sitzen bleiben"... ;o) Wir wünschen auf jeden Fall weiterhin viel Freude mit den Garnelen

Antwort von ShopVoter-573187 am 30.09.2016 :

Hallo, vielen Dank für die Antwort und die Regulierung über den Gutschein! Das ist ein toller Service - ich war davon ausgegangen, dass das im Toleranzbereich liegt. Der Versand von Garnelen ist ja sicher nie risikofrei. Der Gesamteindruck des Shops, der Qualität der Tiere, des Kontakts und des Service ist wirklich hervorragend! vielen Dank!

Antwort von garnelenhaus.de am 30.09.2016 :

gerne ;o)

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ShopVoter-573165

ShopVoter-573165
Sterne: 4.50 Details
28.09.2016

Bestellt hatte ich 1kg Steinholz und eine kleine Moorkienwurzel. Die Lieferung erfolgte wirklich schnell. Mit den Steinen bin ich wirklich zufrieden, die Wurzel aber entsprach überhaupt nicht meinen Erwartungen, zudem war auch noch ein Ast abgebrochen. Für ca. 6€ für die Wurzel macht es auch keinen Sinn, sie wieder zurück ... mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 28.09.2016 :

Hallo und vielen Dank für die Bewertung ;o) Bei Layoutmaterial ist es natürlich schwer, die genauen Vorstellungen des Kunden immer exakt zu treffen. Hier ist eine Vor-Absprache manchmal hilfreich bzgl. der Größe oder Form. Dann können wir etwas gezielter schauen... das ein Ast abgebrochen war bei der Lieferung ist natürlich unschön und soll so auch nicht vorkommen. Hier uns bitte immer gerne kontaktieren... auch bei Ware mit geringerem Preis finden wir sicher eine passende Lösung zur beiderseitigen Zufriedenheit. In diesem Sinne wünschen wir dennoch viel Spaß beim Einrichten und Gestalten... ;o)

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ShopVoter-517135

ShopVoter-517135
Sterne: 5.00 Details
27.09.2016

Sehr hübsche und gesunde Tiere

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ShopVoter-572959

ShopVoter-572959
Sterne: 4.70 Details
27.09.2016

Tolle Ware, faire Preise, einfache Abwicklung, Turboversand. Die nächste Bestellung kommt ;)

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ShopVoter-482975

ShopVoter-482975
Sterne: 5.00 Details
27.09.2016

Alles ok

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Klaus S

Klaus S
Sterne: 4.80 Details
27.09.2016

Einfache Handhabung des Shops. Klare und eindeutige Beschreibungen sowie erstklassige Abwicklung kennzeichnen meine erste und sicherlich nicht letzte Bestellung.

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ShopVoter-473219

ShopVoter-473219
Sterne: 5.00 Details
27.09.2016

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ShopVoter-572704

ShopVoter-572704
Sterne: 4.95 Details
27.09.2016

Ich bin voll zufrieden! Gernelenhaus ist für mich immer wieder eine gute Wahl! Weiter so!

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ShopVoter-572583

ShopVoter-572583
Sterne: 5.00 Details
27.09.2016

Alle Bienengarnelen sind gesund und äußerst agil hier angekommen. Sie teilen sich das 300 l Becken mit Amanos und Red Crystals. Auf Grund der Größe des Beckens und der dichten Bepflanzung ist eine tägliche "Volkszählung" nicht möglich. So lange mir 5-6 Bienchen täglich über den Weg laufen, ... mehr...

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