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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

Unternehmensdaten | 128.594 Profilaufrufe

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22885 Barsbüttel

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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176 176 0 0
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ShopVoter-176237

ShopVoter-176237
Sterne: 5.00 Details
24.07.2019

Wie an allen 5 bewerteten Kriterien zu sehen,mit allem zu frieden,werde Garnelen - Haus auch weiter empfehlen.<br>Leider hat eine Piano-Schnecke vermutlich den Umzug nicht verkraftet.

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ShopVoter-1638848

ShopVoter-1638848
Sterne: 5.00 Details
23.07.2019

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Peter

Peter
Sterne: 5.00 Details
23.07.2019

Ich kann dieses Geschäft nur empfehlen.

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ShopVoter-1406223

ShopVoter-1406223
Sterne: 5.00 Details
23.07.2019

Toller Service, sehr zügige Lieferung und totale Kundenorientiertheit! Danke und großes Kompliment an das nette Team vom Garnelenhaus!

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ShopVoter-1023984

ShopVoter-1023984
Sterne: 5.00 Details
22.07.2019

Ich habe jetzt schon öfters dort bestellt und bin weiterhin sehr zufrieden. Macht weiter so.

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Guido L.

Guido L.
Sterne: 5.00 Details
22.07.2019

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ShopVoter-1637508

ShopVoter-1637508
Sterne: 5.00 Details
22.07.2019

Sehr gute Pflanze, schneller Versand.Gerne wieder.

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Garnelenfan

Garnelenfan
Sterne: 5.00 Details
22.07.2019

Bin sehr zufrieden mit dem Angebot und dem Service von euch, werde wie immer weiter bei euch Einkaufen! Macht weiter so Jungs!!!

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Whitedes

Whitedes
Sterne: 5.00 Details
22.07.2019

Wie immer alles Super!

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ShopVoter-1635944

ShopVoter-1635944
Sterne: 5.00 Details
21.07.2019

Very fast delivery, good product

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Libellchen

Libellchen
Sterne: 5.00 Details
21.07.2019

Einfach super! Ich bin begeistert von Garnelenhaus. Habe mir allerdings keine Tiere bestellt, sondern Babykugeln für Garnelen. Und die sind klasse!

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ShopVoter-1635726

ShopVoter-1635726
Sterne: 4.40 Details
21.07.2019

Bereue den Erst-Versuch nicht und ich werde erneut bestellen.

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ShopVoter-1635305

ShopVoter-1635305
Sterne: 5.00 Details
21.07.2019

Hatte eigentlich 2x15kg Kies bestellt. Nach Bestelleingang wurde bemerkt, dass der Artikel ausverkauft war. Habe dann 4x8kg zum gleichen Preis bekommen. Super Service!

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Manni.k

Manni.k
Sterne: 4.80 Details
20.07.2019

Der junge Mann am Tele war sehr freundlich und hat mir meine Fragen beantwortet ohne wenn und aber das Paket kam sehr schnell an und es war sehr gut verpackt meiner Meinung nach könnten andere Unternehmen sich an euch ein Beispiel nehmen lieber Gruß Manfred Kerlin an das ganze Team

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ShopVoter-1633797

ShopVoter-1633797
Sterne: 4.40 Details
19.07.2019

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A.S (:

A.S (:
Sterne: 5.00 Details
18.07.2019

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ShopVoter-1604566

ShopVoter-1604566
Sterne: 5.00 Details
18.07.2019

alles bestens,keinerlei Beanstandungen, nur helle Begeisterung

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ShopVoter-1630700

ShopVoter-1630700
Sterne: 4.80 Details
17.07.2019

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ShopVoter-1630252

ShopVoter-1630252
Sterne: 3.60 Details
17.07.2019

Ich habe am 7.7. (Sonntags) Ware im Onlineshop bestellt für ca. 40€.<br>Am 8.7. ging die Ware in den Versand und sollte Mittwoch bzw Donnerstags da sein.<br>Da es sich um Tiere und Pflanzen handelte, bin ich Donnerstags noch zuhause geblieben als mittwochs leider nichts ankam. Dann kam Donnerstag gegen 17 Uhr eine Mail, das ... mehr...

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Antwort von garnelenhaus.de am 21.07.2019 :

Liebe Frau Rafael, es ist natürlich sehr schade, dass es ein paar Tiere nicht geschafft haben. Warum haben Sie sich denn nicht bei uns gemeldet? Zumindest konnte sich niemand Im Team an einen Kontakt mit Ihnen erinnern und unsere Datenbank weist auch keinen Reklamation-Hinweis auf. Grundsätzlich handeln wir bei Verlusten im Sinne des Kunden, Kundenzufriedenheit steht bei uns neben dem Tierwohl an erster Stelle, hier müssten wir aber möglichst umgehend nach Erhalt der Sendung auch Kenntnis darüber erlangen. Ihre Sendung war 4 Tage unterwegs, die besagte eMail kam sicher von DHL, weil die zunächst einen früheren Liefertag vorgesehen hatten. Dennoch ist das innerhalb der Regellaufzeit von DHL und in unserer Lebendtierverpackung für die Tiere eigentlich überhaupt kein Problem, darin können sie deutlich länger ohne Schaden überleben. Leider kann es aber natürlich mal Ausnahmen geben, für diese Fälle sind wir aber immer für unsere Kunden da. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus-Team

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Buddys

Buddys
Sterne: 5.00 Details
17.07.2019

Top. Schnelle Lieferung und schöne Tiere

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.