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Tierbedarf - Aquaristik

Frank und Carstens Garnelenhaus - Aquaristik-Onlineshop seit 2007 für (Zwerg-) Garnelen, Schnecken, Moose, Futter, Zubehör, Nano- und Naturaquaristik, Dennerle, Shirakura, Aqua Design Amano (ADA) uvm.

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Tierbedarf - Aquaristik

5 / 5

SEHR GUT

aus 190 SHOPVOTE-Bewertungen
der letzten 12 Monate

Angebot und Auswahl
4.75
Angebot und Auswahl
4.75
Qualität der Ware
4.92
Qualität der Ware
4.92
Kundenbetreuung / Service
4.90
Kundenbetreuung / Service
4.90
Verpackung und Versand
4.92
Verpackung und Versand
4.92
Bedienung und Gestaltung
4.84
Bedienung und Gestaltung
4.84
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174 174 0 0
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ShopVoter-1961334

ShopVoter-1961334
Sterne: 4.20 Details
21.02.2020

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ShopVoter-1961395

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Sterne: 4.50 Details
21.02.2020

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ShopVoter-1366573

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Sterne: 3.75 Details
20.02.2020

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ShopVoter-1961014

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Sterne: 5.00 Details
20.02.2020

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ShopVoter-1959516

ShopVoter-1959516
Sterne: 4.75 Details
19.02.2020

Super schnelle Lieferung und hervorragende Qualität!<br>Weiter so!

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ShopVoter-1959306

ShopVoter-1959306
Sterne: 5.00 Details
19.02.2020

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ShopVoter-1959141

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Sterne: 4.60 Details
19.02.2020

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ShopVoter-1959081

ShopVoter-1959081
Sterne: 5.00 Details
19.02.2020

Nachdem zunächst die falschen Garnelen bei mir zu Hause ankamen wurde mir am Telefon Austausch versichert. Dies hat problemlos funktioniert. Tiere sind super.

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ShopVoter-1957750

ShopVoter-1957750
Sterne: 4.50 Details
18.02.2020

Super...genau was ich brauche,Top Lieferung und Qualität

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ShopVoter-1957545

ShopVoter-1957545
Sterne: 5.00 Details
18.02.2020

Schnelle Lieferung und Top Ware. Als wir Fragen zu einer Pflanze hatten, wurde uns auch schnell geantwortet. Werden wieder im Garnelenhaus bestellen.

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ShopVoter-977187

ShopVoter-977187
Sterne: 5.00 Details
18.02.2020

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Chrisss

Chrisss
Sterne: 4.80 Details
18.02.2020

Moin, die von mir bestellte Ware kam sehr gut verpackt, sicher und schnell an. <br>Ich war etwas in Sorge da in der Bestellung auch ein kleines Aquarium dabei war, aber die Bedenken waren völlig unbegründet. Das Paket war vollgestopft mit den kleinen Styroporähnlichen Dingern, so dass wirklich nichts passieren konnte. Und ... mehr...

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ShopVoter-1956355

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Sterne: 5.00 Details
17.02.2020

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ShopVoter-1956042

ShopVoter-1956042
Sterne: 4.60 Details
17.02.2020

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ShopVoter-1907488

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Sterne: 4.80 Details
17.02.2020

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ShopVoter-1079106

ShopVoter-1079106
Sterne: 5.00 Details
17.02.2020

Klasse Laden, super Tiere immer wieder gerne.

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ShopVoter-1775934

ShopVoter-1775934
Sterne: 5.00 Details
17.02.2020

Bin neu hier, was ich erfahren habe war durchweg als sehr gut zu bewerten. Besonders die Infos waren sehr hilfreich.<br><br>Gruß<br>Axel Szillat

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ShopVoter-1955055

ShopVoter-1955055
Sterne: 4.60 Details
17.02.2020

Gute Produktauswahl und schnelle Lieferung. Gerne bestelle ich das naechste Mal wieder bei Garnelenhaus.

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M. Biller

M. Biller
Sterne: 3.40 Details
16.02.2020

15 Tage keine Reaktion auf meine Reklamation.<br><br>1Tier Falsch<br>1Tier Tot<br>1Tier verletzt <br>1Tier fehlt <br><br>11,30€ Schaden und keine Reaktion auf meine Nachrichten.

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Antwort von garnelenhaus.de am 17.02.2020 :

Sehr geehrter Herr Biller, Ihre Bewertung ist nicht fair. Wir finden natürlich sehr schade, dass es mit Ihrer Lieferung Probleme gab und möchten Sie hierfür um Entschuldigung bitten, aber wir haben ihnen kurz nach Ihrer ersten Nachricht geantwortet. Grundsätzlich antworten wir immer sehr schnell auf eMails, da uns Kundenservice sehr wichtig ist. Auch auf Ihre zweite Nachricht haben Sie am nächsten Tag eine Antwort von uns bekommen... offenbar haben Sie diese nicht gelesen, vermutlich sind sie in Ihrem Spamordner gelandet, worauf wir leider keinen Einfluss haben. Wir sind Mo-Fr. von 8:00-16:00 Uhr auch immer telefonisch sofort für unsere Kunden da, ein kurzer Anruf hätte Ihnen das Warten erspart. Ändern sie doch bitte Ihre Spamordner-Einstellungen für eMails von uns oder rufen Sie uns an, gerne regulieren wir Ihre Reklamation umgehend. Mit freundlichen Grüßen Ihr Garnelenhaus-Team

Antwort von M. Biller am 18.02.2020 :

Alles bestens , habe zwar immer noch keine Email erhalten ( keine Ahnung was da nicht stimmt) aber Erstattung ist auf mein Konto eingegangen. Vielen Dank. MfG M.Biller

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ShopVoter-1954495

ShopVoter-1954495
Sterne: 5.00 Details
16.02.2020

Fast dispatch, good product, well packed. <br>Will be buying from again. A++

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*Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.