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Antwort von esdownload.de am 30.06.2020 :
Guten Abend Herr Off, es tut uns leid, dass bei Ihnen nicht alles wie gewohnt funktioniert hat. Bitte wenden Sie sich an unseren Support. Sollten Sie bereits einen anderen Schlüssel bei Microsoft selbst erworben haben erhalten Sie von uns selbstverständlich das Geld zurück. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz - ESDownload
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Antwort von esdownload.de am 30.06.2020 :
Guten Abend Herr Stöbich, soweit ich sehen kann hat unser Mitarbeiter aus dem Support Ihnen bereits geholfen. Falls Sie weitere fragen haben können Sie uns wie gewohnt erreichen. Sollte das Problem zu Ihrer Zufriedenheit behoben worden sein würden wir uns über eine Anpassung Ihrer Bewertung freuen. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz - ESDownload
Antwort von esdownload.de am 26.06.2020 :
Guten Abend, ich habe mir soeben den Support Verlauf angesehen. Sie haben scheinbar den Download zu Ihrem Produkt nicht gefunden und daraufhin unseren Support angerufen. Unser Support war zu dem Zeitpunkt ausgelastet. Unser Mitarbeiter hat sich allerdings innerhalb einer Stunde bei Ihnen per Email gemeldet. Da es um ein Problem mit dem Download ging hat er Ihnen den Download erneut zugesendet und Ihnen das per Email mitgeteilt. Wohlmöglich ist der Download bei Ihnen im Spam Ordner gelandet. Mit freundlichen Grüßen Sven Görlitz - ESDownload.de