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Haus u. Garten - Haustechnik

Ersatzteilfachmann.de Ihr Fachhandel für Heizungs- und Sanitär- Ersatzteile sowie Zubehör für Heizkessel, Heizthermen, Brennwertheizungen, Öltankanlagen, Badezimmerarmaturen und Duschabtrennungen.

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ersatzteilfachmann.de

Haus u. Garten - Haustechnik

4.85 / 5

SEHR GUT

aus 6986 Bewertungen
bei 4 Bewertungsquellen

SHOPVOTE zieht für die Bewertung des Verkäufers die nachfolgend genannte(n) Bewertungsquelle(n) heran: google.de, de.trustpilot.com, trustedshops.de, shopvote.de

Hinweise zur Verifizierung von Bewertungen: Bewertungen, bei denen technisch durch SHOPVOTE sichergestellt wurde, dass ihnen ein tatsächlicher Kaufvorgang zugrunde liegt oder bei denen ein Kaufbeleg nachgewiesen wurde, erhalten den Hinweis: Verifizierter Kaufvorgang. Lesen Sie hier mehr: Zur Echtheit von Kundenbewertungen auf SHOPVOTE und über Maßnahmen der Missbrauchs- und Täuschungsprävention.

Bewertungsquellen

Gesamt: 6986 Bewertungen
4.85 / 5
shopvote.de

1561 Bewertungen
5.00 / 5
google.de

3690 Bewertungen
4.90 / 5
de.trustpilot.com

1409 Bewertungen
4.80 / 5
trustedshops.de

326 Bewertungen
4.95 / 5
Informationen zu den Bewertungsquellen
Stand Reputationsprofil: 12.11.2025

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Zahlungsmöglichkeiten

BarzahlungKreditkarteSEPA-LastschriftMasterCardNachnahmePayPalRechnungVISA-CardVorkasse

Versanddienstleister

Deutsche PostDHLDPDSpedition

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Bewertungen mit Text

1382 1356 12 14
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Kunde-4977887

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977887
Sterne: 3.43 Details
03.11.2025

Alles ok

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Vielen Dank für die Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4978299

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4978299
Sterne: 5.00 Details
03.11.2025

(ohne Text)

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Kunde-4978067

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4978067
Sterne: 4.14 Details
02.11.2025

Schnelle und zuverlässige Lieferung eines Originalersatzteils. Jedoch erscheint mir der Preis für dieses Plastikteil, das nicht größer als 2 Legosteine ist, etwas überzogen. Auch die Versandauswahl ist leider ziemlich eingegrenzt und daher für solche Kleinteile zu teuer. Solche Kleinteile könnten z.B. mit einer ... mehr...

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht und der damit verbundenen Zeit. Ihren Unmut kann ich voll und ganz nachvollziehen. Bei den Versandkosten handelt es sich nicht um die reinen Portokosten. Die von Ihnen gewünschte Ware wird von einem Lageristen in einem Karton, gepolsterten Umschlag oder gegebenenfalls anderer Verpackungen verpackt. Ihre Bestellung wird dann vom Versanddienstleister bei uns abgeholt und zu Ihnen gebracht. Dabei spielt der Warenwert / die Warengröße leider keine Rolle, da die Kosten für den Aufwand (Personal, Verpackung und Transport) gleich sind. So entstehen die „Versandkosten“, die bedauerlicherweise nicht nur aus den reinen Portokosten bestehen. Bei kleinen und preiswerten Ersatzteilen ist dies ungünstigerweise nicht anders möglich. Außerdem müssen wir einen Abliefernachweis erbringen, was durch den Briefversand derzeit bedauerlicherweise nicht möglich ist. Hier sind in der Vergangenheit schon öfter Briefsendungen verloren gegangen, deren Kosten wir dann tragen mussten - weil wir keinen Abliefernachweis erbringen konnten. Die Alternative zur Briefmarke - ein Versand mit Sendungsverfolgungsnummer als Warensendung über die Deutsche Post kostet uns mittlerweile leider genauso viel wie über den DPD, sodass auch diese Möglichkeit wegfällt. Wir sind uns der Situation bewusst, dass oft der Versand teurer ist als die Ware, aber enttäuschenderweise sind uns hier die Hände gebunden. Wir versenden Bestellungen bis 14 Uhr am selben Tag (auch Kleinteile und ohne Mindestbestellwert) zu einem fairen Preis und sogar auf Rechnung. Telefonisch sind wir immer für Sie da, auch nach dem Kauf. Auch mit einem persönlichen Ansprechpartner. Sollten Ihnen die Versandkosten dennoch zu hoch sein, können Sie Ihre Lieferung selbstverständlich versandkostenfrei bei uns abholen. Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977971

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977971
Sterne: 5.00 Details
02.11.2025

War kurz vor Ladenschluss im Geschäft. Kein Problem! Souveräne und nette Bedienung. Danke

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977826

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977826
Sterne: 5.00 Details
02.11.2025

Besser geht nicht.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977777

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977777
Sterne: 4.71 Details
02.11.2025

Super schneller Versand. 1A Ware. Netter Kontakt.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977770

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977770
Sterne: 5.00 Details
02.11.2025

(ohne Text)

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Kunde-4977761

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977761
Sterne: 4.71 Details
02.11.2025

Ich bin sehr zufrieden - schnelle Lieferung, guter Preis, Ware gut verpackt. Gute Kommunikation

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977589

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977589
Sterne: 4.86 Details
02.11.2025

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Kunde-4977564

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977564
Sterne: 5.00 Details
02.11.2025

Alles einfach zu finden und auszuwählen. TOP!

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4977045

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4977045
Sterne: 4.67 Details
01.11.2025

Bin sehr zufrieden mit der Abwicklung meines Auftrags.

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Antwort von ersatzteilfachmann.de am 03.11.2025 :

Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4976439

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4976439
Sterne: 4.14 Details
01.11.2025

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Kunde-4975109

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4975109
Sterne: 4.86 Details
30.10.2025

DPD hat gedauert…5 Tage nach Bestellung, aber sonst alles top. Verpackung war beschädigt (eingebeult). Nur als Hinweis für Sie, DPD darauf aufmerksam machen zu können. LG!

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4974951

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4974951
Sterne: 3.67 Details
30.10.2025

Bin Neukunden

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Vielen Dank für Ihre Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4974763

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4974763
Sterne: 3.71 Details
30.10.2025

Schnelle Lieferung aber Verpackung war zu groß.

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Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4974705

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4974705
Sterne: 5.00 Details
30.10.2025

Schnelle und zuverlässige Lieferung. Produkt wie von Verkäufer beschrieben, qualitativ hochwertig und funktioniert einwandfrei.

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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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ShopVoter-4974580

ShopVoter-4974580
Sterne: 5.00 Details
30.10.2025

Alles super gelaufen

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Vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung!  Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4974523

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4974523
Sterne: 3.86 Details
30.10.2025

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Kunde-4974056

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4974056
Sterne: 5.00 Details
29.10.2025

Sehr schnelle Lieferung

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Herzlichen Dank für die positive Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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Kunde-4973977

Verifizierter Kaufvorgang

Verifizierter Kaufvorgang
Kunde-4973977
Sterne: 4.71 Details
29.10.2025

Positiver Erstkontakt - ständige Information über Stand der Bestellung

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Ich danke Ihnen vielmals für die tolle Rückmeldung! Mit freundlichen Grüßen i. A. Lisa Yumurtaci Frank Glaser GmbH

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