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Antwort von ardmed.de am 09.02.2026 :
Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorfall für Sie geprüft. Wir haben Ihr Paket am 04.02.2026 an DHL ausgeliefert. Eine Sendungsverfolgung wurde ebenfalls per E-Mail versendet. Laut Sendungsverfolgung wird das Paket immer noch von DHL bearbeitet. Wir vermuten sehr stark, dass das Paket von DHL fehlerhaft geroutet wurde. Wir entschuldigen uns vielmals für die verspätete Lieferung. Sollte Ihr Paket bis zum 12.02.2026 nicht zugestellt werden, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir eine Ersatzlieferung in die Wege leiten können. Mit freundlichen Grüßen ARDMED Kundenservice