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angeln-shop.de
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Antwort von angeln-shop.de am 04.10.2021 :
Hallo Herr Och, danke für Ihre Rezension. Unsere Beratungen erfolgen durch erfahrene Angler, daher waren wir etwas verwundert, von "falscher Beratung" zu lesen. Bitte teilen Sie uns unter info@angeln-shop.de mit, was genau nicht gepasst hat. Dann können wir uns da in Zukunft verbessern und die Fehler intern ansprechen. Vielen Dank dafür! Mit freundlichen Grüßen
Antwort von Kunde-3029553 am 04.10.2021 :
Hallo, es geht um den Rhino VX 24 ,auf dem Foto im Shop ist der Rhino VX18 und der VX 24 identisch. Das hat mich verunsichert, den der VX 24 hat eine andere Halterung als der VX 18. Deshalb habe ich nachgefragt und bekam folgende Antwort. Der VX 24 ist nicht in Stufen verstellbar ,genau wie VX 18. Wie gesagt auf dem Foto beide gleich. Den 18 wollte ich nicht und auch keinen stärkeren als 24 er. Also rief ich bei Zebco an und die Herren waren verwundert ,über diese Antwort. Es lautete von Zebcos seite ,den 24 gab es schon immer mit Stufenverstellung. Ich denke da sollte man in der Präsentation im Shop etwas ändern. mit freundlichen Grüßen A. Weiss
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Antwort von angeln-shop.de am 04.10.2021 :
Guten Tag, die Bestellung, deren Nummer Sie angegeben haben, wurde wegen Nichtzahlung nie von uns versendet. Sie haben also nie eine Rute von uns, dem Fachversand Stollenwerk, erhalten. Wieso geben Sie uns dann eine schlechte Bewertung? Wenn Sie von uns eine defekte Rute erhalten, kümmern wir uns selbstverständlich um die Rückabwicklung, bzw den Umtausch. Bitte prüfen Sie, von wem Sie die Rute tatsächlich bestellt haben und korrigieren die Bestellung dann. Ansonsten müssen wir uns weitere Schritte vorbehalten. Mit freundlichen Grüßen
